沸点资本于光东:2018年将是2B企业服务爆发的一年

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2C的市场会趋向于垄断化

11月30日-12月2日,2017创业邦100未来领袖峰会暨创业邦年会在国家会议中心举行,沸点资本管理合伙人、360公司终身顾问于光东发表了名为《效率与黏性,2B与2C的不同产品逻辑》的演讲。

犀利观点如下:

1、未来2C的市场会更加趋于垄断化,比如流量的垄断化,信息的垄断化和用户习惯的集中化。

2、2B和2C最大的区别在于,2C产品应该是长板原则,把一个东西做到极致让别人对你产生特别强的印象;而2B的产品则更多是木桶原则,不能有短板。

3、一个架构师,一个好的BD,还有一个是对需求非常理解的甲方,这样三个人组成在一起的团队,做2B产品成功率更高。

以下为演讲实录:

今天的创业者都在谈论做2B还是2C,从大的时代环境来看,现在可能有几个比较大的趋势,想跟大家分享一下。

首先,我认为未来5-10年互联网行业风口会变化得越来越快,因为技术发展和用户需求变化会越来越快,这种变化带给我们 “到底是做2B还2C” 的思考其实可以总结为两个方向。

一是2C的市场会趋向于垄断化,比如流量的垄断化,信息的垄断化和用户习惯的集中化。刚才腾讯同事讲小程序,其实小程序就是2C市场APP垄断化非常重要的表现,其它小产品的黏性以及信息中间化会越来越弱,所以我觉得今天在移动互联网领域2C市场的创业机会要相对小于2B。

二是移动互联网发展到今天进入了高速公路阶段,电、能源这些基础建设已经基本完成,更多要做的是怎么样用各种各样的应用把线下服务数据化、信息化。

其次,在2B大的方向来说,我认为创业者还是有非常多的机会机遇,尤其是在传统企业如何跟互联网结合这部分。现在一般的互联网企业已经可以信息数据化,只不过要思考如何把数据化归类,做更好的效率对接。更何况,今天线下还是有非常多的流量,非常多应用还没被信息数据化,没有被规整地去应用。

所以我觉得2B是未来非常有能量的行业,2018年将是2B企业服务爆发的一年,有非常多的企业级服务都会走向一个新的历程。

很多创业者会讲“2B行业做起来和2C的行业有什么区别?”因为我自己做过2C的产品,也做过2B的产品,有点小心得可以跟大家分享。

第一,我认为2B2C最大的区别在于2C的产品应该是长板原则,把一个东西做到极致让别人产生特别强的印象和习惯;2B的产品更多是木桶原则,不能有短板。

比如我们最早360创业时候,不是做安全而是做搜索的,我们在视频、VIDEO、博客等各方面做了30多个搜索,后来发现每一个都没有百度做得好,虽然我们当时有一个可以搜索博客、论坛的长点,但这个长点不够长,没有办法颠覆百度。后来基于搜索做了舆情监控系统,这是2B的企业级服务,多次战胜其它的搜索,因为我们有论坛和博客的搜索,做得比较全,舆情监控如果没有论坛、博客、微博搜索会出现很多问题。所以2B和2C在思维逻辑有非常重要的不一样。

第二,2C的产品更多是建立让用户尖叫的感受,当那一刻的感受足够刚需时,2C的产品习惯会建立得越来越好。为什么社交产品一定要在“陌生人交友”这件事上做最大化的实现,是因为这是在社交里面的刚需中的刚需,如果你能把它的极致做好就能成功。

2B产品更多是要跟服务企业建立长期的信任。这种信任需要很长时间积累的过程,2B产品一定是A+B+C最后等于A+B+C+D,是循序渐进、不断试错、不断完善的过程。

一个创业者做一个产品的方向是否选对,我们称作在不在行业。我觉得风口和行业还是有区别,行业代表着一种应用场景,风口代表一种思维方式。重要的其实是你解决了一个什么场景问题。

很多创业者会说“怎样才能说我在这个行业里?怎样能够在这个行业里打败其它人?”

在我看来2B产品对团队要求非常高,因为它是木桶原则,不能有短板,所以对合伙人、整个的团队要求会非常高。

2B企业应该有几个非常重要的人。第一要有一个非常好技术架构师,随着需求变化,2B的产品服务会越来越复杂、越来越厉害,当技术架构师把之所有可想象的空间都打开了以后,相当于在底层做了非常完善的一套地基,别人是无法去竞争的。

第二要有一个非常好的BD人员,因为2B产品最终还是要跟一个个企业去建立信任、建立品牌,所以必须有人能够把你的产品跟合作方讲透彻,而且会做各种各样的解决方案,有跟企业沟通合作、了解企业需求的能力,既要懂产品还要懂运营,如果能找到这样一个人,做2B产业成功率会高很多。

第三要有对甲方服务有深入认识的人,最好原来有过需求方的经历。因为2B是把个性化变成规模化、标准化,只有对个性化需求有很清楚的理解和认识的人才能做到。

最后,为什么沸点资本非常关注2B,首先我们投了很多2B公司,比如说中国最大的云安全公司网康科技、中国最大的产品经理社区PMCAFF等等。我们认为在未来2B市场上会有非常大的机会,而且2B的市场会有很好的盈利。除此之外,互联网安全、新科技、教育文娱、消费升级等领域也是我们关注的方向。希望创业者在这些领域当中有什么好的项目能跟我们一起分享。

其次,我们认为2B是需要把所有短板补齐的行业,沸点资本一直在想怎么用原来创业的经验给创业者贴身的服务和支持,把他们的问题变成长处。我们给自己的一个定位是付费咨询陪伴式模式不仅投钱还陪伴你,给你咨询,帮你找各种各样的资源,并且站在创业者的角度,跟创业者保持同频。沸点会花更多地精力在投后服务上,因为对于好的项目来说,投后是最关键的。这些方面我们几个合伙人全程都是自己干,亲力亲为陪跑创业希望能够助力所有创业者在创业的路上不孤独,我们最终还是希望能跟优秀的创业者一起在竞争激烈的市场当中杀出一条血路,找到沸点,达成企业的爆发。

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