一张 333元的门票，先涨到433元，再涨到533元，在距离活动开始还有11天的时候，就被一抢而光了。这是一场什么活动呢？它是一场互联网教育公司三节课和它的粉丝们的活动。
11月26日，将近1000个粉丝在来到五棵松M空间，参加了三节课举办的首届“有可能”互联网大烩，这1000个粉丝大多买过三节课的知识付费产品。不过，这些知识付费产品不同于喜马拉雅、得到上那些99元、199元的音频产品。三节课的付费产品，价格在600元以上，用户购买之后需要投入数周时间，甚至每周还要花几个小时重度投入到线上课程培训，比如产品课、运营课、互联网思维课、品牌营销课……
事实上，2014年9月创立的三节课，能得到近千名粉丝买票来参加是因为用户数量已经达到53万，而且文章阅读量超过100万，作业提交率超过60%，累计收到超30万件优秀作业。“这30万件优秀作业，是另一种10W+，如果用A4纸把它们打印出来，将能够铺满近2个天安门广场”，三节课在自己的公号里这样对它的粉丝说。
教育的核心是为了职业发展
说到知识付费，大家会想到知乎Live、喜马拉雅FM、 得到等，三节课虽然也在网上收钱，在网上授课，创始人兼CEO Luke却说：“三节课的内核和其他都不一样。”
他认为，与“认知升级”不同的是，三节课更看重“能力进阶”。
在这个领域可以把这些玩家分三种：
大道理：代表有混沌大学、得到、湖畔大学等；
有逻辑：代表有知乎Live、喜马拉雅、插坐等；
可练习：七分练三分学，Luke认为这是三节课在做的事。
课程研发和深度服务
三节课通过一套产品系统来支撑这件事情的，也就是提高后端课程研发能力和服务的标准化能力，最终向学习效果来负责。
首先是提高课程研发能力。
如果是半成品，也就是已经录制好的视频产品，比如李叫兽的视频，三节课会做大量的二次改良的工作，把课程讲得更细，把一个45分钟的视频课剪成三个15分钟的，讲完之后配案例，还有延展阅读，然后再训练和布置作业。
如果是需要从0到1做一个课程，比如最近上线的科特勒营销经典课，三节课专门有一个贴身团队去做前期教研磨合工作：配合老师梳理出课程框架，从PPT到组织文字稿，再到视频到后面配案例配作业。具体分为四个阶段：一阶段是和老师深谈一两次确定课程大纲，然后针对用户习惯挑出课程大纲问题，做小组用户内测，反馈修改；第二阶段是视频录制、第三阶段是录完了之后的视频剪辑，课程经理开始案例包装、作业设计；第四阶段是上线，清单检查案例作业、更换、正式开班。
最终，做出来的课程就立体化了：有案例，延展阅读，可以在线被学习了，可以布置作业，可以提交作业点评批改，这样就可以达到可复制可训练的目的。
其次是提高服务标准化能力。在把课程研发出来之后，把服务标准化又是一个难题，毕竟用户没有被关在一个教室里，而是分散在全国各地。
那么如何提高服务标准化的能力呢？
服务要标准化的关键在于助教的工作如何标准化。比如怎么去招募，怎么培训，怎么考核，怎么淘汰，怎么激励等。因为优秀的助教，是有BAT经验的。但是如果三节课的标准高给钱少助教们不愿意干，而标准低的助教胜任不了这些工作。比如在行，里面的大行家接待一次面试或者见一次面五六百，而三节课要找的是小玩家一个月两三千。在合适的价格找到合适的助教之后，用课程的教学手册来培训，做到服务标准化。
服务标准化之后是产品化。三四百个助教不能拉个群来讲，那样体验会非常差，所以三节课开发了系统，能够让助教快速批改作业，快速获得知识点，快速反馈。
服务产品化之后再规模化。10个人、50个人可以用，再到100人、400人也可以用，甚至更多。
最后三节课把自己的服务能力整体提升到另一个量级。
但是做到“可练习”是一件非常难的事情，三节课遇到了两个挑战。
第一个挑战是课程标准化难度高。比如有些课程本身不可拆解成可训练的内容，一个文案一个运营方案，它的营销的活动策划怎么去标准化很难。还有不同的课程，它的教研方法又是不一样的；
第二个挑战是班主任、助教能不能服务10万用户。每一个用户都需要深度服务，导致服务成本极高。
今年3、4月份，三节课做了一次大规模的招生，由于服务能力尚未到位，压力特别大，最后不得不写文章道歉——“我们的服务没跟上，大家学没学完都可以申请退款。”
那时候三节课通过“人肉”服务的方式，可以做到服务1、2万用户，但是要做到10万用户肯定不是通过“人肉”的方式了。
理解三节课的人把它当宗教，不理解它的说它像传销。但无论如何，三节课产品的效果改变了一些人的观点。
滴滴产品高级副总裁俞军在过去曾说过，产品、运营等需要创造力的岗位是不能被培养的，产品力要靠天赋”。Luke一次次拿着三节课用户的作品给他看，直到他改变看法：“P6以内的产品经理是可以培养的。”分答产品总监、联合创始人朱晓华甚至在面试时把候选人分成两类——三节课来的和非三节课来的：“非三节课来的人面试成功率18%，三节课来的人43%。”
To C 和 To B
三节课除了现有的产品课、运营课、市场营销课这三个品类之外，将横向扩展的其他课题品类，比如数据分析、UX等，还将向面向企业做课程服务。企业级业务量非常稳定，而且需求量很大，很多企业每年有百万级预算。因此三节课面向企业，给出了定制化的人才培养方案。在互联网公司，三节课已经和百度、京东、58同城、搜狐、唯品会等达成合作。
在传统公司方面，与链家、招商银行、南方证券等达成合作。具体有三个课程，三天完美入职、六周专项能力提升、互联网思维沙盘。
总之，三节课在未来无论是To C 还是To B，都会加强课程研发能力和深度服务能力，真正做到可练习，帮助更多的用户获得职业发展——在职场上获得就业机会和加薪升职机会。
