相比于从风口火热到逐渐降温的知识付费，在线教育的发展可以用不温不火来形容。知识付费和在线教育的边界如何界定，并没有一个权威的答案。同样是知识传播的渠道，二者之间交集广泛，差异有限。
在馒头商学院创始人王欣看来，知识付费和在线教育之间最大的差别是内容和人差别。“知识付费传播的是优质内容，而在线教育是对人的培养，从产品上来讲，知识付费的产品是内容，而在线教育的产品是人”。王欣说。
成立于2014年的馒头商学院以在线学习社群为依托，通过在线教育平台为学员提供交流和学习的环境。目前，馒头商学院的课程涵盖产品、运营和营销等领域，主要培养对象为互联网从业者。过去的2017年，馒头服务的学员达到3万人次。
馒头商学院创始人王欣
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近些年来，随着互联网经济的发展，衍生出了很多新的职位，互联网企业的新需求对职场人的能力要求也在提升。在线教育的发展一定程度上迎合了这种需求，然而，在线教育能够发展起来，一个重要原因就在于，高校教育中学生学到的专业知识与企业需求之间的契合度有限。
需求与供给之间的矛盾愈突出，带给市场的冲击空间就越大，于是，伴随着消费者能力提升欲望而来的，是知识付费和在线教育等一系列以互联网渠道为依托的知识传播经济的高潮。
相比于知识付费主打碎片化的学习模式，在线教育的内容更系统化，而作为在线教育领域的新秀领导者，王欣也谈到，教育应该是一个对学员体系化的培养过程。
从在线教育的市场需求环境来看，产品经理、市场营销、新媒体岗位、运营岗位这些都是当前互联网企业中需求量非常大的岗位，但事实上，在高校中还没有专门系统的专业进行培养，在线教育则是看重了传统教育层面的短板，为学员提供一种实践性更强的培训机会。
这一点，在馒头商学院的知识教育定位中有明确体现。
馒头商学院的课程定位在职场上关键岗位的职业能力的提升，以一种社群化的方式运营，在社群中，涵盖了产品经理，运营，营销等互联网比较热门的岗位人员。
作为一个在线商学教育机构，馒头有专门的课程研发团队，研发人员要做的，就是打造不同的课程内容，针对一门课程，要拆分其所对应的实际岗位所需要人员的能力素质图谱是怎样的，并完成能力诉求模型的分析，此后，便根据每一个能力诉求模型去落实相应的知识点，并最终整理完成相应的课程。
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课程设计是在线教育质量提升最重要的环节之一，而在线教育课程的需求不仅仅在于企业，还在于市场反馈。
此前，中国青年报社社会调查中心曾对2023名受访者进行的调查，调查结果显示，87.2%的受访者接受过在线教育；64.2%受访者觉得线上教育学习效果好。但是，也有54.1%的受访者认为在线教育平台教师职业道德和教学水平参差不齐；50.4%的受访者期待加强在线教育平台教师资格筛选和能力评估。
就像传统的高校教育，社会对一所学校质量的评价中，师资力量是一个非常重要的考量方面，这一点，与上述调查结果不谋而合。一半的受访者把目光聚焦在在线教育平台教师的能力筛选，而立足于教师资源，馒头商学院的优势则来源于积淀。
三年前馒头成立初期，分享是最主要的运营形式。
当初的馒头以分享平台的方式运营，各行业的优质教师在平台上分享自己的知识，三年以来，平台积累的教师资源超过300人，而馒头自身，对于教师的能力，擅长岗位以及教师与学员之间的互动能力都有积累，从而形成了导师资源库。
导师资源库直接为在线课程设计提供支持，课程设计人员会针对课程教学诉求来进行导师资源筛选。而除了专业能力，沟通能力，馒头在导师资源筛选方面还有一个年龄标准。
以学员的年龄层次为基础，课程设计过程中，不同阶段的课程，学员的年龄层次呈现一定的集中化特点，王欣告诉创业邦，馒头会分析学员的年龄大概层次，在筛选导师时候，注重选择与学生年龄层次高出三岁左右的导师，这样，一方面能够更好地保证导师与学员之间的沟通减少压力；另一方面又能尽量避免导师教学内容更实际，更符合学员对知识的诉求。
综合学员诉求，馒头的导师资源有三个标准：比学员大三五岁，实战派，有过成功作品。以此为标准，在300余位导师资源中寻找合适的导师有非常大的空间。
不同于传统教育的是，在线教育培养给学员的能力，目标是能够让他们更快更好地应用于工作实践，而馒头在导师选择和课程设计方面，都把侧重点放在未来的实践诉求上。
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数据显示，2017年全年，馒头商学院服务过的学员用户高达3万人，用户6个月的复购率达到30%，完课率达到60%。这样的数据凸显了用户对于在线教育的需求旺盛，这一点，也呈现在第三方统计数据方面。
近日，国内知名权威第三方数据调研机构艾瑞咨询发布了《2017年中国B2B2C在线教育平台行业研究报告》。数据显示，2017年中国在线教育市场规模预计达1941.2亿元，同比增长22.9%。预计在2019年，中国在线教育的市场规模将达2727.1亿元。
在线教育大环境的总体向好特点下，在线教育借助移动互联网的兴起，在传播渠道和用户流量的瓜分方面有很强优势。同时，借助在知识付费风口的助推，在线教育行业相比知识付费，其模式更重，无论是内容还是社群运营形式方面，壁垒更强，用户粘性也更好。
一定程度上，在线教育受传统教育理念和互联网教育思维以及市场需求的综合催化效应，这一点，在馒头商学院也得到了印证。
在线教育行业，馒头商学院产品定价更高，免费的体系课程比较少，这种模式对于学员设定了一个隐形的门槛，那就是学员加入课程的目的性，筛选出目的性更强的学员，才能够保证学员的学习质量，完课率，并督促他们更好的消化课程。
学员质量的保障和课程设计的优化，最终还要落实到具体的课程学习过程中。馒头商学院目前在线课程有22门，每一门课程都配备“班主任”，一门课程有有开学典礼，分小组学习，学员上课要交作业，参与讨论等等，所有这些都需要比较专业的运营团队来支持。
在王欣看来，重运营的模式虽然压力比较大，但是更凸显了行业壁垒，也体现了企业价值。
在线教育发展到今天，市场的认知度在不断提升，王欣告诉创业邦，同样的课程，馒头商学院在不同的阶段会进行课程迭代，从内容，案例等多角度丰满课程，以更适应学员的知识诉求。
