创业邦获悉,家居电商至家 - Hommey(前身“至家优选”,下文简称“至家”)完成千万美金的A轮融资。真格基金领投,清流资本跟投。至家创始人侯天骄在接受创业邦采访时称,本轮融资将用于品牌推广、城市拓展、以及供应链体系的搭建。
至家成立于2016年,定位为优质软装产品的聚合平台,将供应链上游优质、长尾、且不太容易被发现的家具以及家居产品推荐给85后的年轻消费者。
供应商难以满足日趋多变的市场需求
近年来,随着中产阶级的崛起和消费升级浪潮的到来,似乎宜家越来越难以满足消费者的需求,传统的长辈们喜欢紫檀木、红木打造的厚重风格,而新消费者喜欢的风格却愈发多样化,日式的、美式的、北欧的,木材大多温润文艺,透明度高,即侯天骄所说的无垢材。
最初,侯天骄的团队希望做出自己的家居品牌。但进入行业之后才发现,国内的原材料批发商数量众多,产品品质参差不齐,短时间内甄别成本较高。同时家居生产工厂处于传统化阶段,信息极度不透明,不了解互联网和消费者需求,没有在线客服和接单的习惯。前期打通供应链,耗费了极大的时间和精力。
进入市场之后才发现,国内根本不缺一个独立的家居品牌。相比于过去十年的发展,中国家居和家具领域的新品牌层出不穷,甚至有爆发式的增长趋势。但痛点在于,大量优秀的软装产品无法有效向下渗透,因为,传统的集合卖场往往需要高昂的成本,新兴年轻化的软装品牌不适于铺进。并且,软装家居具有高客单价、重决策、重体验的特性,不能单纯走线上而忽视线下体验。
打造国内软装品牌聚合平台,开放“体验家”模式
最终,至家成为了一个国内软装品牌的聚合平台,同时,在2016年10月份,至家开放了“体验家”模式 ,将平台上年轻消费者的家开放出来,给有同样风格偏好的潜在用户上门体验。
侯天骄介绍,“体验家”模式的核心用户都是85后,多为空巢青年,社群属性很强,愿意分享个人生活。至家把这部分人找出来,将品牌家具样板间开进他们的家里。
一方面,“体验家”模式帮助品牌商零成本线下开店,恰好解决新兴品牌的难题。其次,对共享者来说,也获得了实惠。除了在购买商品时拿到5-6折的优惠,还可以拿到每笔消费5%左右的提成。
侯天骄说,在2017年,至家全年销售额近3000万,为“体验家”业主创造了70万的收入。目前平台上入驻品牌约70多家,体验家数量已超过100家,主要集中在北京和天津,平台月销售额已超过1500万,SKU数量超过4000,平均客单价2万左右,体验家带看转化率超80%。
与传统软装消费者相比,年轻软装消费者更习惯于在网上寻找自己喜欢的家居产品,还要去线下体验,最终完成交易。侯天骄称这个变化为“软装消费决策链”的变化 - 线上逛、线下体验、完成购买。针对这一变化,至家联合体验家的业主和平台上愿意晒自己家的用户,培育出了社区氛围,力图降低了更多的消费者在软装这个事情上的心里门槛,反向带动线上的销量。
在C端流量和付费用户上继续发力
后端供应链方面,如OEM/ODM、仓储、物流、安装等,至家还未达到标准化,后续还有很长的路要走。对此,侯天骄表示,今年底,至家将会在这方面加重介入。同时,至家将在C端流量和付费用户的获取上发力,并增加更多种类的“体验家”,如民宿、酒店式公寓等,与品牌联合,将体验家铺进更多地区。
团队方面,侯天骄介绍,自己曾就职于微软、乐视、百度,具有近10年互联网公司工作经验;运营合伙人李玥曾任生活方式类APP“唯物”市场负责人,熊猫直播市场主管;供应链合伙人常立坤曾任职中国移动飞信、百度、网易严选等互联网公司,在社区、社交、家居类产品SKU管理领域具有丰富经验;CTO谷天宇为哈工大软件工程硕士,曾就职于360、搜狗、阿里,P9级别全栈架构师。
至家在2016年12月获得250万美元天使轮融资,投资方为引力创投。2017年10月获得纽信创投和丰厚资本的1000万Pre-A轮融资。
希希,项目记者
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