编者按:创业邦联合谷仓学院推出【走进爆品幕后】栏目,这是第12篇文章,作者万魔声学副总裁及1MORE事业部总经理林柏青,编辑Bonnie。
2019 是整个耳机产业大爆发的一年。根据智研咨询的数据,2019年全球TWS 真无线耳机的出货量超过一亿台,预计2020年将超过1.5亿台,从2018~2020年复合增速达51% 。我相信这两年真无线耳机爆发性的成长,它依然是市场关注度最高的品类之一;随着国际大厂、手机品牌的加入以及AirPods持续热卖,未来这个产业的发展对于传统专业音频领域的影响至关重要!
1MORE是谁?
1MORE 万魔耳机,成立于2013年,专注专业声学与智能软、硬件的研发,以简约时尚的北欧设计融合热情温暖的南欧定调风格,赋予聆听更多可能,打造全新音乐生活方式。
凭借核心技术的深耕与创新,1MORE 不仅获得行业认同,被评为“中国十大耳机品牌”,产品设计也斩获数十项国际设计大奖,连续3年9款产品获得美国 CES 创新设计奖,并将海外渠道拓展欧、美、亚洲等国家。
1MORE的成立初心是让更多人更容易享受到音乐的乐趣,全公司只有一个KPI,就是成为最多人推荐的耳机品牌。
消费升级的风口
目前专业音频品牌遇到最大的难点是,对个人用户而言耳机是 “低频次” 消费的产品。用户买了一副耳机之后,回购大概就是两年之后或是耳机坏了,这会产生转化率低的问题。对1MORE 而言,品牌运营的关键是如何从 “低频次”的回购率往“高频次”迈进。这里的“高频次”不是简单粗暴的回购率,而是通过线上、线下的粉丝运营,让粉丝可以 “高频次” 地接触到1MORE 品牌,逐渐加深对品牌的认知;当周围人要买耳机,他们会先推荐1MORE 耳机, 这与我们的理念一致,就是做最多人推荐的耳机品牌。
传统专业音频领域对产品的定义很单纯。过去耳机做得好,都会给自己贴上“HiFi”的标签,宣称音质好,所以早期只能以 “音质” 为主卖点,导致从定价上万元的高端耳机到十多块钱的山寨耳机都主打 “HiFi” 。这与每个开餐馆的都说自己的菜是最地道、最好吃的一样,开餐馆的没人会说自己的菜难吃。普通消费者很难分辨什么是“好耳机”,只能从品牌、价格去挑选耳机。但随着互联网的普及、使用者场景的细分,情况发生了改变。近几年在中国有个关键字非常火:“消费升级”。对于消费升级的大风口,1MORE 重视的关键维度有三个:品牌升级、品类升级、渠道升级。
1、品牌升级:
2018至2019年,全球品牌有一个趋势:年轻化、时尚化。以中国为例,根据CNNIC的报告,截止2019年6月,10~39岁网民占网民群体65.1%,其中20~29岁占比达24.6%,他们都是90后。90、00后年轻人普遍追求品质生活。
目前中国也刮起一片“国潮风”,代表企业有 “中国李宁”,它透过在2018、2019在海外的时装周曝光,大大提升了品牌的识别度。
因此,未来年轻化与时尚化都是目前消费升级中品牌形象与调性的转化。以年轻人为主要的消费群体,产品生活化、时尚化是未来的大方向。而1MORE,在2019 年也成为人民日报新媒体官方的“国潮伙伴”品牌,致力打造时尚的发烧耳机。
2、品类升级:
传统耳机品类大多以音乐耳机为主。在消费升级的时代,使用者场景细分化了,运动耳机与电竞耳机也是近几年耳机品类的发展趋势。对健康生活理念的重视,酷炫、防水抗汗的运动耳机也成为一种刚需品项。这几年在国内,电竞是很火的话题,玩家戴上酷炫的电竞耳机,能支持7.1声道、听声辨位,比如“吃鸡”神器。综上,这是为什么一个人可能会有多副耳机,依据不同的使用场景来做选择。
传统音频以有线耳机为主,自从iPhone 把3.5mm耳机端口移除后,这两年蓝牙耳机成为行业最火的产品。加上苹果把真无线的市场教育成熟了,2019 TWS成为蓝牙耳机的主流产品,耳机品牌的产品力能否升级跟上这一波是未来成败的关键。
3、渠道升级:
渠道这两年变化也很大。线上业务除了天猫跟京东,以 “内容营销” 为主的渠道特别重要,代表有小红书 、一条。通常以内容营销为主的线上渠道还具有社交属性,除了KOL粉丝多、能带货之外,用户自主分享内容(UGC)也格外重要。
线下店中,强调 “生活化” 的潮品店成为主流,重视线下的用户产品体验,吸引更多的关注与消费。
相信未来中国在消费升级的浪潮下,渠道的升级一定会朝生活化、娱乐化、时尚化发展。
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