编者按：本文来源创业邦专栏7点5度东南亚

伴随着全新“航海计划”的推出，7点5度的线上分享又来了，继续通过线上直播的方式为大家分享东南亚出海过程中各行各业你最想听的内容。前两期我们给大家梳理了东南亚电商行业和物流行业，各位船长是否都有所收获？

今天，就给大家带来第三期分享--热门赛道梳理之社交媒体，为此我们特意邀请到东南亚某直播独角兽公司越南区域运营珍妮斯为大家分析东南亚社交媒体的概况及以用户的特点，挖掘东南亚社交媒体的新机遇。以下为7点5度根据嘉宾线上分享内容，整理所得。

1.TIKTOK最火，东南亚社交媒体遍地开花

其实在全球范围内，国内很多大厂都在布局长短视频平台，诸如风靡全球的抖音海外版TIKTOK，占领俄罗斯和印度的短视频平台LIKEE，抢滩拉美地区的快手海外，以及想在印度占领一席位的UC旗下的vmate。而在东南亚，最风生水起莫过于TIKTOK了。

除此之外，语音小游戏社交平台如Hago、Waka、Bigo旗下Hello Yo，K歌社交软件Wesing（全民k歌海外版），Karaoke Now等等也在东南亚不断流行起来。

这些社交媒体盛行的原因离不开东南亚本土用户本身的特点。东南亚正处于一个高速发展的阶段，例如像越南，正处于“革新开放”时期，政治经济飞速发展，人口构成主要以18-25岁年轻人为主，当地年轻人热爱学习接受新文化，热爱社交，几乎每个人的手机都会有2-3个社交软件。在一份调研报告来看，越南人每天使用社交媒体的时间为 143 分钟，与全球平均水平持平。他们对社交媒体的热情，其实比我们国内很多人要疯狂的很多。

珍妮斯还跟我们分享了一个有趣的现象：“手机先吃“在东南亚更常见。吃饭前，很多中国年轻人都习惯先拍些美食照片，然后发个朋友圈；而当地人的步骤却更加繁琐，不仅要先拍照，拍完还得发Facebook、Instagram、TIKTOK等各个社交平台。你以为这样就完了吗？有些人还会继续开视频直播和粉丝进行互动，“大战几百回合”之后，才正式开饭。所以说其实当地人对于社交媒体的平台，只要是新奇有趣，他们就都会跟风玩起来。

除了Facebook、Instagram、TIKTOK这样的平台在瓜分市场，其实在东南亚本地也有很多互联网创业团队在这方面进行尝试，且拥有部分用户：像越南，Facebook的市场占有率是大于80%的，尽管在劣势下，本土腾讯VNG还推展出越南版“微信”Zalo。目前Zalo在越南本土的占有率也超过90%。虽然也有说越南年轻人玩Facebook，老年人才会玩zalo一说，但是zalo的霸主地位依旧是不可动摇的。同时，政府也会扶持推出本地的社交媒体平台，例如Gapo和Lotus就是打着要做越南本地Facebook和Instagram的口号推出的。

在线互娱产品方面，其实2014年之前，借鉴国内YY的兴起，越南小腾讯VNG就已经做了第一个本土直播平台talkTV，专注游戏直播和明星直播两大板块，直到现在，都还是最具有影响力的直播平台；在游戏方面，VNG更是坚持不懈，通过寻求游戏代理的机会突出重围，在金山手上拿下当时快下市的网游《剑侠情缘》代理权，以《武林传奇》名字在越南当地掀起了游戏的风潮，并且吸引了腾讯的投资。

2.巨头还没出现，语音K歌类社交迎来机会

东南亚都有这么多社交媒体平台了，还有其他发展的机会吗？

珍妮丝这样解释道，如果说把东南亚人的生活和我们国内的日常生活做对比的话，国内近1-2年在社交媒体方面的发展趋势是：“TT语音”，“鲸鸣”类语音K歌社交国内异军突起，占领国内95后的闲暇时间。而在东南亚，一些语音K歌社交软件仅初露光芒。所以，语音K歌类社交和视频相亲社交将会是两大发展机会。

举例来说，语音K歌类社交产品比较符合东南亚人娱乐生活的习性，获客成本较低，更容易获得用户口碑传播。且市场上大头产品尚未出现。

众所周知，东南亚人很会唱歌，也很爱唱歌。在很多国际级选秀比赛上都能看到他们的身影。而且日常生活中，他们不管是年轻人还是年长的朋友，一聚在一起就会唱家庭KTV，在外面的话，KTV欢唱几小时都不会觉得累，很有活力。整体来看他们就是喜欢聚众玩耍，唱歌消遣，吸引他人的关注。抓住这些点打造一些社群的玩法，当地人就会很买账。例如线上K歌房等，吸引他们来到平台，并且他们又乐于分享代言，这样的话打造出一款有前景的软件并不是很难。

以越南为例，在这块市场上，如果仅有一个产品出现肯定是无法满足越南6千万互联网人口的。所以目前在东南亚也好，越南也好都是还没有出现一个垄断的局面，未来还会是可以进行尝试的。

此外，语音类社交对于用户来讲，学习成本低，社交压力不大。例如，在越南，目前YY海外语音社交软件Hago就在蓬勃发展，直到目前，推出快一年的时间，就成为日活超过20W，月流水100W美金左右的“新秀”。它通过小游戏破冰，导入语音房间进行消费交流。这些都是学习成本几乎为0的操作，很符合当下东南亚年轻人的口味，也更加容易上手。

而当你一旦拥有了这批用户，就可以进行商业化变现和秀场直播打赏机制进行营收上的提高。

3.疫情之下，Skype和Zoom下载量同样暴增

最近新冠肺炎肆虐全球，在东南亚其实也影响很大。例如，越南当地的中小学也把开学时间延期了，很多学生都呆在家里，像国内一样，进行网上授课学习；有些跨国企业也选择了线上办公。所以近段时间，在越南区的App Store的下载榜单上，实时沟通工具Skype，Zoom，罕有的跳进前五名，还有一些在线教育平台，在线协作平台也是。但对于社交平台来说，可以做的是关于新冠肺炎的科普，专题报道和时事动态，同时也可以提供方便办公学习沟通的途径，提供在线教学直播渠道合作和办公交流机会。

其实疫情的原因，很多行业基本都会受到负面影响，但社交媒体和在线互娱类产品来说基本是正向影响。首先，大家闲下来会更多的使用这些软件，同时有了疫情的热点可以在概念上倡导卫生知识，让大家对防护有更深的理解。比如说针对新冠疫情的小知识课堂，在资源位上开辟防护知识专栏，提醒大家出门戴口罩，勤洗手，少聚会等。同时让主播在房间开播的时候使用指定礼物“口罩”，“洗手液”等，深化概念。

比如，越南区的TIKTOK，就跟越南国家卫生部一起打造了一套防护推广合作，“洗手歌”，找到明星和国家电视台一起合作宣传防护措施。而在端内，会有一个叫“携手抗击新冠病毒”的挑战标签，让达人用户利用改编的“洗手歌”，拍摄“洗手”相关的视频，推广防护知识等。

东南亚是一个移动先行的地区，社交媒体活动也非常活跃，虽然市面上的社交媒体功能众多，但其实针对不同的年龄人群也会有不同的社交媒体玩法，其中可以细化和探索的地方还有很多。同时，随着中国企业的相继出海，也更需要意识到海外市场的文化和监管所存在的挑战。在把中国的运营经验应用到新的市场上之外，仍然需要专注于促进不同市场的本地化落地。

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