据外媒TechCrunch报道,8月11日,新加坡物流科技初创公司Parcel Perform宣布在新一轮融资中筹集了 2000 万美元,以扩大其在世界多个地区的业务。本轮融资由Cambridge Capital领投,SoftBank Ventures Asia 、Wavemaker Partners和Investible在内的现有投资者跟投。
Parcel Perform的联合创始人兼首席执行官 Arne Jeroschewski 博士在接受采访时解释说,这家SaaS初创公司在与运营商打交道时,有助于改善电商及其客户的体验。
例如,销售家用咖啡机、胶囊和附件的Nespresso公司就靠Parcel Perform来获取物流数据。Jeroschewski说,基于这些数据,Nespresso可以通过跟踪网页、认证系统等,为公司绘制图表,甚至可以提供客户支持工具。
Parcel Perform还为这些商家提供了在结账后创建额外接触点的工具,从而创造出客户更高的品牌忠诚度,并有机会调动更多的库存,它还开发了一个支持30多种语言的系统,为客户提供最个性化的体验。Parcel Perform表示,其平台上的业务将企业的客户终身价值提高了40%。
Parcel Perform自疫情爆发以来,已经实现盈利并且收入增长了5倍,该公司还利用其人工智能堆栈对顾客何时收到包裹等事情进行预测。目前,Parcel Perform已与700多家运营商达成合作,在全球范围内吸引客户,每天执行超过1亿次的包裹更新。
“在这个电子商务时代,可见性是一个至关重要的市场。在评估了全球许多公司之后,我们认为 Parcel Perform 只是提供了最佳的可见性和体验解决方案。他们为品牌、市场和承运人建立了独特的价值主张,拥有最完整的端到端货物跟踪解决方案,”剑桥资本管理合伙人本杰明戈登在一份声明中说。
Jeroschewski与Dana von der Heide共同创立了这家初创公司。Jeroschewski之前与人共同创立了e-tail unicorn Zalora,并在Singapore Post和DHL担任高级职务,在那里他与Dana一起工作。Dana还是德国物流协会的顾问成员,也是阿里巴巴杰出创始人奖学金项目的成员。
Jeroschewski 表示,Parcel Perform将通过新一轮融资资金进一步扩大公司在亚洲和欧洲的规模,并在北美设立区域办事处。除此之外,Parcel Perform还希望能扩充员工人数。