编者按：本文来自创业邦专栏谷仓新国货研究院，图源：图虫。
一般人养不起宠物了？
前两天，“宠物墓地逼近北京京郊房价”冲上热搜，一块小小的宠物墓地售价在几千块不等，算下来一平米就要4万块，接近北京郊区房价，三四线城市一套两居室的房子一年租金也就两万多。
宠物医疗费用也是高得吓人，有网友收集了人类医院和宠物医院的收费对比，以CT为例，人类做一次CT的费用是200-300元，而宠物做一次CT的费用是2200-3100元。
艾瑞咨询数据显示，2020年中国宠物市场规模近3000亿，未来三年复合增速在14.2%，2021年预测我国宠物市场规模将达到3488亿。
有意思的是，宠物的消费力不仅体现在食物和医疗上，除了上述的宠物墓地外，还有“宠物破坏力经济”，据自媒体beebee星球报道，靠破坏主人的家居和汽车等，狗每年造成的损失大概在135亿，猫每年造成的损失大概在225亿。
如此巨大的市场，企业如何能在弯道超车，笔者将从三个方面略作分析。
01、宠物主的主力军，都不差钱
《2020年中国宠物行业白皮书》（消费报告）和《2021年中国宠物消费趋势白皮书》显示，宠物主的人群年龄主要集中在80后和90后，90后人数最多，达到了33%，其次是85后，占据27%，接下来是80后和95后，分别是15%，1990-2000年出生人群在宠物主人群里的比例高达90%。
在这些铲屎官里，大专及以上的高学历占比高达91.2%，其中本科学历的铲屎官最多，占比达到53.9%。
在宠物主收入方面，两份白皮书的数据相差较大，估计调查的人群不同，按每个家庭2人作为收入主力计算，下图第一张数据显示，8000-20000元收入的家庭占据主力，达到47.6%，下图第二张数据显示，家庭收入在1.5-2.5万元收入的家庭占据主力，达到了40%。
《2020年中国宠物行业白皮书》宠物主个人月均收入
《2021年中国宠物消费趋势白皮书》宠物主家庭月均收入
综合来看，宠物主的主力群体画像为：90后、本科学历、家庭月收入在2万左右。
为什么要养宠物呢？
《2021年中国宠物消费趋势白皮书》显示，94%的人养宠物是因为“情感动机”，既可以增加生活的乐趣，又可以缓解孤独。
跟之前养猫是为了抓老鼠、养狗是为了看门不同，现在的宠物更多的是被“人格化”，宠物主不再把他们当做动物看待，而是以亲人看待，下图第一张数据，把宠物当做孩子、亲人和朋友的占比高达92.2%，第二张数据，把宠物当做朋友、孩子、亲人和室友的占比也达到了71%。
《2020年中国宠物行业白皮书》宠物角色认知
《2021年中国宠物消费趋势白皮书》宠物角色
据钛媒体报道，去年北京一位先生养的爱犬因胰腺癌死亡后，10分钟哭了三次，他告诉媒体，十多年来，父母相继去世，他谈了两任女朋友，是养的爱犬一直陪伴着他，是他“最亲近的家人”，“它不在了，家突然就没了”。
数据显示，有50%的宠物主是单身人士，其中多数是年轻人，少数是老年人，对他们来说，宠物更多的是陪伴和精神寄托。
02、1亿只宠物，不只是猫猫狗狗
猫猫狗狗是宠物，但宠物不止是猫猫狗狗。
《2020年中国宠物行业白皮书》显示，2020年全国城镇宠物数超过了1亿只，其中宠物狗有5222万只，宠物猫有4862万只，这两类宠物占据了总数量的97%。
除了猫猫狗狗，其他宠物类型还有水族类，比如各种鱼；爬行类，比如乌龟；啮齿类，比如仓鼠；鸟类，比如鹦鹉等。
据央视网报道，2020年记者在北京一家宠物医院，看到排队等待检查的宠物，除了猫和狗，还有人抱着一只乌龟在等待。钛媒体报道，北京一家宠物墓葬服务商，“3年时间为6000多只宠物进行了火化，除了猫、狗，还有乌龟、兔子、龙猫、小浣熊、鱼等等。”
在很多人的传统观念里，宠物只有狗和猫，这是一个特别大的误区，你能想到有人把乌龟当宠物，不仅给他看病，还给它火化吗？
在知乎上，搜索“你养过什么奇葩宠物”，网友的回答是五花八门，有说养过雕的，有说养小香猪的，有说养章鱼的，有说养蜥蜴的，有说养麻雀的，还有说养公鸡的。
实际上，宠物可以是任何动物，只有弄明白这个，才能做铲屎官的生意。
03、宠物生意，实际上是铲屎官的生意
做宠物的生意，实际上做的是铲屎官的生意，宠物消费力有多大，最终决定权在铲屎官的手上。
前文我们介绍了铲屎官的主要用户画像：90后、本科学历、家庭月收入在2万左右。
这些人会购买什么样的宠物用品？
首先我们要了解他们是一群什么样的人，网上有这么一个段子，“保温杯里泡枸杞，熬最深的夜，敷最贵的面膜。”说明他们注重养生，注重精致。
而且，这个群体跟父母辈比起来，对品牌不是特别在意，但对产品的成分特别在意，他们知道自己要什么。
所以，只要他们把宠物当“家人”、当“儿女”对待，就会真的付出很大的代价去照顾他们。
比如，在宠物食品方面，他们关心的不是宠物能不能吃饱，而是宠物食品是不是天然粮，是不是有机粮，能不能强化免疫，能不能调节肠胃。这在父母辈看起来是不可思议的事情，只有养孩子才会这样考虑的。
再比如，宠物医疗方面，以前的宠物主，因为医疗条件和认知的关系，很难想到去给宠物看病，如今的宠物主不仅给宠物看病，还有用最好的条件，央视记者去年在北京一家宠物医院，见到一对年轻夫妇准备给自己的宠物狗做脾脏摘除手术，手术有两种方案，一种是传统的切除手术，另一种是类似于人类的激光刀切除手术，创伤小，流血少，费用更高，他们选择了第二种手术方式。
还有，对于宠物死亡后的处理，也是颠覆常人的认知。越来越多的宠物主会在宠物死亡后，选择宠物殡葬服务，服务项目有宠物遗体清理、告别、火化，最后购买墓地安葬。对于宠物主来说，这样可以让宠物有尊严地离开。
了解了宠物主的需求，就可以“因地制宜”解决痛点。
前瞻产业研究院整理的数据显示，宠物主选择主粮时，考虑最多的是营养配比，这个观点在某电商平台得到认证，搜索“猫粮”，然后根据销量排序，排名前三的产品价格在570-760元之间，均打的是“营养牌”，在产品详情页，配料表震撼到了笔者，人活得不如猫。
除了宠物食品外，能把任何一个环节做好，都可以成就一家企业。以谷仓投资孵化的“猫猫狗狗”为例，在前期调研的时候发现，很多人养猫的时候，猫经常会喝厕所里的水，也会经常翻水龙头，它很少喝死水，它要喝活水，喝水少的话会得肾结石，水里的毛发喝了也会得结石，“猫猫狗狗”根据这个痛点，做了一款可以过滤毛发，并且能循环的宠物饮水机，瞬间就卖爆了。
多个白皮书显示，目前宠物主最大的5个痛点分别是：宠物看病贵；携带宠物出行困难；宠物商品质量层次不齐；宠物主影响居家环境；宠物拆家，损失严重。
最成功的商业其实就是解决问题，宠物市场增长迅速，面临的问题太多，解决了这些问题，或许在垂直赛道，会爆发出多个独角兽。
参考资料：
《2020年中国宠物行业白皮书》（消费报告）.派读宠物大数据平台
《2021年中国宠物消费趋势白皮书》.艾瑞咨询
宠物殡葬：3年火化6000只宠物，4亩墓地可安葬250只.钛媒体
[第一时间]2020年宠物医疗市场规模或超2400亿元.央视网
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