12月16-17日，创业邦100未来独角兽峰会暨2021创业邦年会在上海举办。
本次峰会以“超越商业”为主题，邀请到了最具代表性的标杆企业、投资机构及其代表，聚焦未来独角兽的成⻓历变，解读品牌背后超越商业的社会价值，在洞察中寻找超越的力量。
此次⼤会还颁发了“创业邦年度创业者” “创业邦年度投资⼈” 和“2021创业邦100未来独角兽”。同时，峰会还特别展示未来独角兽企业ESG创新案例，激励更多的企业践行社会责任。
本次峰会现场，木鸟民宿创始人黄越进行了名为《不确定时代，木鸟民宿的坚守与创新》的主题演讲，犀利观点如下：
创业就是你举着未知的火把，带着一群未知的人，走在未知的山洞里。
我的初心是把欧美流行的民宿旅行方式带到中国。
木鸟的创新推动行业发展：做全国最准确的民宿分级；叠加一层轻服务，在服务上做出竞争力；营销上做创新。
创业坚持背后的关键点：1）仔细分析对标公司；2）深入分析用户数据；3）走访洞察用户现象；4）探索行业的终极形态；5）能否通过创新推动行业发展。
以下为演讲内容，由创业邦整理：
大家好！我是木鸟民宿的创办人黄越，其实接到这个任务的时候，我还是有压力的。我是付出型人格，我很希望在接下来短短的20分钟，通过我的案例给大家带来一些启发或者收获。
近两年有三次大范围的疫情，对旅游行业打击非常大。我想给大家分享一些木鸟民宿背后的故事。
我是一个创业十几年的老兵，对创业的理解其实也是一个循序渐进的过程。我认为创业就是你举着一个“未知”的火把，带着一群未知的人，走在一个未知的山洞里面。这对所有创业者来说都是一样的，哪怕你是第二次、第三次创业的特别成熟的创业者，所以多数创业者在创业过程中都会碰到“我是否还要坚持下去”的问题
我今天主要讲，在创业过程中，在我遇到彷徨、犹豫时，我是怎么抉择的，我的故事是从木鸟民宿开始的。
木鸟是做什么的呢？木鸟是一个民宿分享、预订的App，有点像短租房领域的淘宝，国外的对标公司是爱彼迎。我们把中国房东的闲置房源分门别类的整理到平台上，有旅游需求的用户在平台上预订，每一笔定单向房东收取10%的交易佣金。
我们就做了这么一件事，做了将近十年。创业发心来自一次旅游经历：我到美国洛杉矶旅行，遇到一场有史以来最大的龙卷风，把我的行程调整了，导致后面订不到酒店，后来找到我的朋友订了一个民宿。这是我第三次到美国旅游，但是这次住宿体验却是我终生难忘的。它的房间有很多跟酒店不一样的地方，首先价格非常便宜，其次面积相当于酒店的总统套房，最后房间装修非常有特色。我记得它有一个非常大的壁炉，还有一个三角钢琴。当时我就想，这么好的旅行住宿方式，怎么样能把它带到中国来？这就是我的初心。
所以2012年，木鸟民宿正式成立了，到现在已成立9年并经历了4轮融资，梅花、达晨都是我们的投资人。我们现在国内已经布局了396个城市，平台聚集了90多万套房源，并已累积2900万的用户了。过去9年，我们获得过十多项大奖，同时也是国家级高新技术企业和中关村高新技术企业。我们参加了很多电视台的节目，国内不少电视台和电台都对我们有过报道，我们还参加了《为梦想加速》、《赢在中国》的第六期。
我今天想跟大家分享的是我们背后的心路历程或者叫至暗时刻。创业这件事，大家看到的都是高光时刻，很难看到企业背后痛苦时刻的抉择。
创业者在遇到彷徨、犹豫时，都会问自己，这件事我需不需要坚持下去？我到底还要坚持多久？我想说几年前木鸟一次最大的危机是怎样度过的以及当时我们是怎么思考的。木鸟第一次遇到这个问题的时候，大约是在2013年，我们遇到了资金危机。没有遇到资金危机的创业者，不是一个成熟的创业者，危机能触发你的深度思考。
2013年经营数据非常好，我们想大刀阔斧地去做，我们的第一轮融资起步还是挺顺利的，就是在上海，投资方是一家投资公司，我们很快就签订了合同。机缘巧合的是在我签订合同的第二天，我们行业里当时排名第一的公司居然倒闭了。
我下午4点多看到这个新闻，可能也就过了20分钟，投资人打来电话，他说：“黄总那个什么什么倒闭了，你知道吗？”我说我知道，他问“具体什么原因？”我说不知道，我当时真不知道。
这件事情导致投资者很犹豫，他们退缩了，就是在这么一个关键节点上，我们的资金出现问题了。
我对资金的管控还算是比较在意的，肯定会留充足的现金流。当时是20多号，离下个月5号——发工资的时间没有多久了，但账上确实没什么钱了。我非常犹豫，这个事业已经花光了我大部分的积蓄，即便卖了房也只能维持5个月。我当时坐在家里卫生间，开着排风扇抽烟，我就在思考，我到底要不要坚持下去？天慢慢变亮了，我掐灭最后一个烟头，我决定卖房子。
后来卖了房以后，市场越来越好，我连续获得了四轮融资，一年一轮，除了疫情这两年。同时公司的规模也翻了近百倍，回想当年，我思考了5个核心因素，促使我选择了坚持，我简单给大家分享一下是哪五个因素。
第一，创业其实是走在一个未知的山洞里面，所以找到对标公司是非常重要的。如果这件事情在这世界上都没有人做成过，我当时绝不敢为了创业卖房子。我一直认为欧美的今天，有可能就是中国的明天，也就是说它经济发展好，它的互联网发展得早，有没有可能今天的欧美的一些商业业态，就是中国未来五年、十年可能会很流行的业态？例如爱彼迎去年已经上市了，现在市值是1000多亿美金。所以找到对标公司太重要了，它会增强你的信心。
第二就是数据。我当时看了三个数据：第一是销售额是否还在大规模的增长？第二是用户满意度怎么样？第三是复购率曲线是什么样的？这个图可以看到我们这三个数据非常好，这是支撑我做判断的三个数据依据。
第三是，当年我拜访用户的时候，发现一个现象——北京出现了滑梯民宿，其实就是在loft结构基础上增加了滑梯。这种滑梯民宿基本上是订不到，而且周一到周五的价格是600元，周末的价格是800元。实际上它的租金很低，只有3000元左右。改造成本也很低。中国的民宿供给端会不会发生一些创新性的改变？更多有特色性价比高的民宿会不会出现？这是我当时问自己的问题，后来中国的民宿房源果然出现了很多创新，比如影院民宿、浴缸民宿、婚纱民宿，其中婚纱民宿还分白纱、黑纱、红纱民宿，都能免费拍照，小女孩特别喜欢。
第四，所在行业的生态会不会更好？因为这个产业链的上下游对行业发展也非常重要。当时国内的民宿生态链其实不是特别发达，这也影响了民宿房源的数量和性价比，那么民宿房源相关的生态链会发生变化吗？会越来越健全吗？这个我很难预测。我想到了类比法，因为当时跟我们比较像的一个业态是外卖行业，也是平台模式，通过APP链接供需两端，也是线上预订，线下服务。2009年已经有了「饿了么」就在上海。不过那个时候我打开外卖平台时，都是商家配送，所以订完以后两个小时送到都有可能。后来直到2013年才发展到全面的骑手配送，时间更快，成本也更低，这是循序渐进的过程，我记得那时在全上海都订不到早餐，商家只有午餐和晚餐外卖，商家数量少的可怜。民宿行业也是这样的，当时它缺乏的是生态闭环，是产业链上下游的支持。你看现在有了智能门锁，而且智能门锁已经很便宜了；第三方专业的保洁洗涤团队已经很成熟了，包括后来有了移动支付，这个移动支付加智能门锁就代替了酒店的前台办理入住，也更安全了，房东开办和经营一家民宿比以前便捷多了，成本也更低，所以整个民宿的生态链完整形成后对我们民宿平台的发展会很有益。
这里额外说一句，疫情对民宿的影响还是非常大的，以前木鸟民宿基本上每年的增速都是3-4倍。疫情之后，增速跌落到每年1.5倍。公司发展一定要保持一个速度，所有的组织成长、计划才能匹配得上。但我其实没有那么焦虑，当你经历过更艰难的时刻，你挺过来了，后边都是小坎。民宿房源一定会越来越多且越来越好，其实在疫情当中我们也有更多的机会，现在也做了很多布局。
最后一个，第五点，我判断的依据，实际上是创新。就是在这个行业里边，当你遇到困难的时候，你要一想再想，你还有没有可能通过创新去解决？最后搏一下。
是能否通过创新推动行业的发展？有些行业不往前发展，并不是因为这个行业不行，是因为创新度不够。整个社会的发展其实都是由创新来去推动的。
我们的规划是三点创新：
第一个是产品创新。现在国家对于民宿的分级标准只有金级和银级。我们是分五级，四木房源是我们卖得最好的，对标的是四星级酒店的硬件和服务。
第二是服务创新，就是叠加一层轻服务，就好像外卖行业里，我们配备了骑手，竞争对手没有配备骑手一样。
第三个是营销创新，因为这个世界的变化实在太快了，需要你持续的投入，需要你不断的创新，我们在营销创新上取得了非常好的回报，这里先不展开了。
总结一下，关于创业时你遇到了彷徨、犹豫、要不要继续坚持时，有五点建议和思考。第一是当你需要抉择的时候，去仔细分析有没有对标公司，它发展的怎么样？这个非常关键。第二是深入分析你用户数据，销售额是否增长？满意度是否增长？用户复购率怎么样？这个也非常关键。第三个是走访用户，深度洞察用户，不能只坐办公室里面，要洞察市场上B端用户、C端用户，他们真正的痛点到底是什么？都发生了哪些现象？第四是探索行业生态链的终极形态，你知道这条山路迟早有一天能走出来，但是你要怎么走？这是战术上的问题。我常说站在终点看起点，犹如站在月球看地球，这样你的思路会很清晰，意志更加坚定。
我是睿兽首期班的学员，首先我觉得有这么一个群体聚在一起，大家一起走这个山洞，就让你特别的踏实。当你越往后走，你遇到的问题会越复杂，当团队人员数量变多，压力变大的时候，你遇到的问题更深入，这个时候你很需要跟你在同一阶段的人讨论。我觉得睿兽的成长营非常好，这个非常感谢创业邦。我为啥想做个硬广呢？我希望南总，希望创业邦一直坚持下去，这个成长营可能不是那么好坚持的，因为获客成本太高了。全中国创业者很多，到B轮、C轮的并不多。没有创业邦，很难聚到一起的。
我很希望我们这个班毕业不结业，经常沟通、交流，一起见证彼此的成长。谢谢！
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