又出面道歉,终究是俞敏洪扛下了所有。
来源 | 拓品新消费
ID | tuopinxxf
作者 | 游牧
编辑 | 岳颜
到了现在,东方甄选“小作文风波”终于升级成了集团内部的内讧,成为了整个互联网的谈资。
目前最新的进展是,俞敏洪亲自出来发布声明,并特意提到“已经向宇辉表达了歉意”。
能让叱咤互联网几十年的业界大佬亲自道歉,可见这件事对东方甄选和俞敏洪而言,并非小事。
再往前倒,仍在今天,东方甄选抖音账号最新发布的“甄选品牌日”海报中,在共计14人的主播团队中,没有董宇辉的身影。
并且,在东方甄选抖音账号内,近两天发布的超过50条主播相关视频中,均没有董宇辉的身影。
这不得不让人浮想联翩——东方甄选终于受够,想当渣男抛弃董宇辉了?
先换个思路。
且不说小作文真正的笔者是小编团队还是董宇辉,单从双十二这天东方甄选CEO孙东旭在直播间里坐在C位冷着脸摔手机,大开“员工批斗大会”上看,东方甄选和孙东旭显然还没有意识到问题的核心究竟出在哪。
或许在这件事上,事实的真相与员工之间的责任内讧都不是事情的重点,而安抚好粉丝情绪,进而让外界看到企业能够厘清当家主播与直播机构之间的利益关系,公司对主播的态度是保护而非急切打压才是重点。
显然,高调出道一年多,在面对外界舆论的问题上,东方甄选需要学习的还有很多。
现在,正是交学费的时候。
雪球显示,东方甄选的股价已经从12月8日的33.7港元,跌至12月13日的27.70港元,截至发稿前,东方甄选的股价稍有回升,但仍停留在29港元,较之前差距明显。粗略计算,不到4天的时间,东方甄选的市值就蒸发了60多亿港元。
这意味着,在投资人心中,小作文风波终究还是影响了他们对东方甄选整个公司的信心,也实打实的打在了公司的任督二脉上。
另一方面,东方甄选抖音账号4天掉粉30万,每天都处于风口浪尖也是不争的事实。
与此同时,面对14日东方甄选发布的最新直播海报,一些投资人在雪球上表示,“孙总正面刚,他才是东方甄选的灵魂人物”、“去董宇辉成功后东方甄选才能轻装上阵”……
而另一边,众所周知的是,董宇辉的粉丝“丈母娘”们则认为董宇辉才是东方甄选的绝对C位,离开公司单独发展才是对其未来最好的打算。
思路不同,但殊途同归——都认为董宇辉该和东方甄选切割。
同样是公司的标志性人物,同样有着基数庞大的粉丝,也同样与公司的关系日益剑拔弩张,这不得不让人想到上一个与MCN做切割,至今还未回归的李子柒。
但事实是,后者在与微念的官司前后,已经在互联网上消失了将近两年。即便屡屡有消息传出,但全网掉粉百万已成不争的事实,商业价值也不似从前。
显然,眼下的董宇辉与东方甄选至少仍然需要“互相利用”。一旦董宇辉真的离开东方甄选,或许也只能成为第二个“李子柒”。
一场“小作文”引发的闹剧
时间回到事发当天,也就是12月5日。
“神州启明处,龙脉连天际,这里是960万平方公里的点睛之笔,一山有四季,十里不同天这里是东北大地上的制高点。”
董宇辉一身西装坐在镜头前,朗诵着描述吉林美景的小作文。
原本,这只是@东方甄选 抖音账号下吉林行的一条普通视频。
然而,东方甄选小编却突然在视频评论区自问自答式地发了一段评论:
“一些网友好奇文案出自谁手?我们是一个团队哦!每一次小作文制作都是主播在镜头前,背后是文案创作团队、拍摄团队、剪辑团队的小伙伴们,大家协作,才有了一篇篇专场小作文,感谢大家能喜欢我们的作品,我们会继续努力!”
董宇辉从没说过东方甄选出圈的小作文都是由他写的,而东方甄选小编的评论显得像是在跟网友们邀功。
小编的评论迅速引起了董宇辉“丈母娘”们的不满,甚至有人评论“哪些小作文不是董老师写的,我取消点赞,我喜欢的是董老师”。
不过,很快董宇辉在@东方甄选 抖音直播间安抚粉丝,让大家别生气,还戏谑地说:“那个胡回复的工作人员已经被摁倒了,我还给他捂了好多雪。”
董宇辉的一句玩笑话,原本便可终结这场无中生有的“小作文”闹剧。
奈何,东方甄选的这位小编气不过,摆出一副为自己和团队打抱不平的架势,直接在评论区开怼董宇辉,说自己没有胡回复,并且明确指出吉林行的文案是文案小伙伴独立完成,主播只改了5个词,还喊话粉丝们不要把董宇辉架上去。
见状,董宇辉颇有些无奈地回复一句:“小编,你休息会吧。”
正因为这样,原定于12月10日董宇辉在@东方甄选 抖音账号的直播也取消了。
很明显,东方甄选与董宇辉在公司内部沟通出现了问题。
这样一来,董宇辉的“丈母娘”们炸开了锅,认为东方甄选忘恩负义,背刺董宇辉。
“丈母娘”们很生气,后果很严重。
于是,大批的丈母娘们脱粉东方甄选,转而涌入东方甄选的竞争对手@高途佳品 的抖音直播间。
同样的知识带货,同样的售卖农产品,在@高途佳品 身上,丈母娘们好像看到了2022年在直播带货领域苦苦挣扎的董宇辉和他身后的东方甄选。
12月12日,@高途佳品 直播间内,不少网友表示:能不能把董宇辉挖过来?高途创始人陈向东立刻发言,“董宇辉不是用来挖的,是用来爱的”。
与这样高情商回答有着鲜明对比的,是东方甄选CEO孙东旭在@东方甄选 直播间再次回应小作文事件。
直播中,孙东旭皱眉黑着脸掏出手机,拨开静音按钮往桌子上一摔,严肃的样子不像是直播倒像是来公司开会。回复足足有10多分钟,省流版总结就是,小编和董宇辉都有错各打五十大板,最后给董宇辉的粉丝们扣上饭圈文化的帽子,劝粉丝们不要以爱的名义害了主播。
两个回应一对比,高下立见。
可以说,高途佳品这次能火出圈,完全仰仗东方甄选衬托。
根据达多多数据,在12月10日@高途佳品 抖音账号的粉丝量仅有31.9W人,目前已经上涨到了71W人,仅4天涨粉39.1W。
而且,@高途佳品 直播间的观看人数与销售额都在成倍数增长。12月10日前,@高途佳品直播间最高的销售额在10W-25W之间,而在12月13日,@高途佳品 的销售额就达到了250W-500W,是之前的20倍。
再看@东方甄选 抖音账号的粉丝量从12月10日的3114.8W人跌至3085.5W人,四天掉粉近30W,销售额也从5000W-7500W降至1000W-2500W。
不得不说,东方甄选这波掉的粉丝都被高途佳品接住了,这泼天的富贵终于也轮到了高途佳品。
目光转向此次事件的男主角,董宇辉身上。
拓品新消费观察到,董宇辉抖音账号的IP地址已经从吉林变成了陕西,简介也从“曾经是老师,现在是售货员”更改为“勿意,勿必,勿固,勿我”。
大意是:凡事不主观臆测,不想当然,不固执己见,不唯我独尊。
不过,从董宇辉的表现来看,他似乎并没有做到。尤其是,孙东旭提到董宇辉因为个人情绪主动要求取消12月10日的直播。董宇辉此举更像是在公司受了委屈,带着情绪回老家去躲清闲。
除此之外,东方甄选最近发布的直播海报中也没有了董宇辉的身影,反倒是孙东旭站在了海报的C位。
显然,没了董宇辉,东方甄选照样直播带货,而董宇辉没了东方甄选,就不知该何去何从了。
东方甄选,别急着切割董宇辉
董宇辉与东方甄选之间的“矛盾”早就不是第一次了。
几个月前,网络上突然流传出2000多个以董宇辉为头像和ID的账号涌现,并投放了大量切片视频。这些视频带着自家的小黄车,但视频却用了董宇辉的形象。
尽管东方甄选和董宇辉都表示自己并没有授权给这些账号,但这些小黄车的链接导向很多流向了东方甄选的链接,这也在无形中说明了其与东方甄选公司已产生一定的交易。
对此,不少“丈母娘”再次对董宇辉表示惋惜,希望他能离开东方甄选自己做老板,同时也忍不住对东方甄选倍加指责。战火烧到后来,CEO孙东站出来表示:“这只是首次尝试,涉及的范围只有60多个账号。”
这更加引来了“丈母娘”们的抗议,最终这件事也以俞敏洪站出来道歉,还在镜头前双手合十鞠躬致意作为了收尾。
这与今天的这件事如初一撤。
同样董宇辉是事件主人公,同样经由CEO孙东旭一番表态后舆论转向,同样进展到俞敏洪站出来发表声明,更重要的是,同样与“去董宇辉化”相关。
当头部主播成为一家上市公司平台的代名词,公司从运营管理的角度看,想要“去头部主播化”也并非不可理解。只是,东方甄选此番实在有点操之过急。
在此之前,东方甄选在多次重要直播中,像是东方甄选APP首次开播,东方甄选入淘等重要节点,都隐去了董宇辉的身影。
其中的意味不言自明,淡化个人IP,哪怕是主播与粉丝都有情绪也在所不辞。
没人能忘记微念与李子柒的前车之鉴。
两年前,李子柒与微念之间被传出因为利益分配问题闹出矛盾,双方的关系急转直下,这位在两年间赚了22.31亿的超级网红最终停更,双方也陷入了僵持状态。
即便是这样的情况,资本也曾无限看好李子柒这个IP,当时的她海内外拥有上亿的粉丝,被外网称为“中国公主”,还依靠“李子柒”打造了多个具有IP属性的衍生品。但哪怕曾被估值10亿,现在依旧要面对商业价值缩水的现状。
归其原因,不管如何,MCN与主播之间仍是一衣带水,互相搀扶的关系。
董宇辉与东方甄选也是一样。
眼下,董宇辉给东方甄选带来的直观价值还源源不断。除了固有的粉丝团体“丈母娘”们带来的直接经济转化,更重要的,还有IP以及企业形象上的影响。
谁都不会期待看到一个急切打压头部主播的公司平台能持续盈利,坐拥直播红利。
而东方甄选能给董宇辉提供的,除了一个大平台之外,还有更多背后看不见的源源不断的支持。
或许,在未来的某一天,逐渐成长、羽翼丰满的董宇辉可以脱离开孙旭东和俞敏洪的掌控,成立“小董甄选”或者“宇辉甄选”。
但很显然,时间点绝不该是现在。