​这家韩国巨头企业,为什么声誉尽毁?

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韩国巨头企业乐天集团,是如何一步步走向声誉尽毁?

编者按:本文来自微信公众号 砺石商业评论(ID:libusiness),作者:金梅 ,编辑:平凡,创业邦经授权转载。

一个手无寸铁的穷小子如何依靠80日元在日本“白手起家”,建立了大名鼎鼎的日本乐天,并成为日本十大财阀之一?

从日本到韩国,拥有乐天百货店、乐天玛特超市、乐天影院、乐天免税店等韩国知名的“流通业恐龙”,穷小子辛格浩又如何成为韩国的五大财阀之一,做到占据韩国GDP的五分之一?

抛妻弃子,为二战甲级战犯外甥女上门女婿,和几乎所有的兄弟反目,父子同深陷女星性虐待丑闻……乐天创始人辛格浩的家族故事几乎震碎人们的三观,甚至沦为了韩国人茶余饭后的笑柄。

01抛妻弃子,入赘豪门

1921年,辛格浩出生于韩国里庆南蔚山市三南面屯基。彼时的韩国属于日本殖民地,大环境恶劣,辛格浩家很穷,父母一股脑生了10个孩子(五男五女)以扩充人力。

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极度贫寒的家境,让辛格浩充满了对金钱和逆天改命的渴望。

父母勉强支撑长子辛格浩读完农业职校,一毕业他就去农场打工了。1940年,19岁的辛格浩和老乡卢顺和结婚。酷爱读书的他觉得自己一个文化人,整天剃羊毛、喂猪太没出息了。

1942年,妻子怀着长女辛英子,辛格浩就扔下她们只身前往日本求学(也有说是偷渡的)。揣着仅有的83日元,他白天给人送牛奶、送报纸、在当铺打工赚生活费,晚上攻读早稻田附属商学院的化工专业。

两年后,辛格浩拿到了当铺老板5万日元的资助(彼时他每天的工资仅为80日元),开了家切割油工厂,生产加工金属专用的切割油。这个原本稳赚不赔的生意,却在战争彻底断送。

背了一屁股债的辛格浩,只能在废墟上重新开始,他开办工厂售卖肥皂等刚需物资,这一次终于有了盈利。他对企业的管理非常严格,且颇有伎俩,在乐天富可敌国之后,他依然假装清洁工,考验面试员工在细节上的表现。

1947年,他看到了驻日美军对口香糖的热情,迅速加入了这个新崛起的行业,创办了日本乐天制果公司,工业化生产口香糖,并以“口中的恋人”作为广告词,一时畅销日本全境。

虽然在经济上翻了身,但辛格浩还没有改命。作为韩国人,在日本他是被人看不起的二等公民,他的事业也因此被压上了一个非常低的玻璃天花板。

想要成功他必须另辟蹊径。

1949年,一次偶然的机会,辛格浩结识了一位叫竹森初子的女性,对方优雅的谈吐让他敏锐地嗅到了“机会”。他的确眼光毒辣,竹森初子的舅舅正是日本前外相、二战甲级战犯重光葵,时任日本外务大臣。

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风流倜傥的辛格浩开始疯狂追求竹森初子,他火速与将近10年的发妻离婚,还将名字改为“重光武雄”,想要紧紧抱住战犯舅舅的大腿,竹森初子结婚后也跟他更名为“重光初子”。

仰仗着重光家族在日本的地位,辛格浩跻身日本上流圈子,商业帝国迅速发展,并开始进入食品、旅游等行业,一跃成为日本十大财阀之一。

1954年、1955年,重光初子生下两个儿子辛东主和辛东彬,辛格浩彻底翻了身。不过彼时身份显赫的重光初子女士不会料到,依靠他翻身的丈夫会故伎重演,在韩国包养13岁的女星生下一女,并为其转出巨额财产。甚至丈夫在90多岁高龄的时候,还和儿子卷入同一位女性的性丑闻事件,在韩国变成人们茶余饭后的笑柄。

她更不会想到,日后她的两个儿子会明争暗斗二十多年,连她也被卷入其中不得安宁。

02煮豆燃豆萁,豆在釜中泣

飞黄腾达的辛格浩选择了抛弃妻女,他跟四个兄弟的斗争也精彩纷呈。

1958年,辛格浩向小两岁的弟弟辛哲浩提供口香糖的配方和300万韩元,让他在韩国首尔的龙山区设立乐天株式会社。谁料辛哲浩却试图伪造文件霸占公司,还挪用公款被捕,此后便销声匿迹。

1958年,二弟辛春浩服完兵役大学毕业后,进入乐天工作。那些年务实的辛春浩绝对算是辛格浩事业上的绝佳拍档,在他的管理下,乐天的食品零售成为乐天集团最赚钱的一块业务。

1965年,日韩结束敌对关系,正式建交。许多日本的企业家,开始对因朝鲜战争而陷入废墟的韩国市场虎视眈眈,辛格浩就是其中之一。1967年,随着日韩关系的缓和,辛格浩决定亲自回韩国投资,从铝业、制糖业入手复制日本模式。

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彼时韩国朴正熙政权推行“政府+大财团”的经济发展模式,衣锦还乡的辛格浩被包装成了“为祖国投资”的爱国商人,国退民进的经济策略让辛格浩有着数不尽的机会。

就在辛格浩的事业信马由缰的时候,辛春浩却偏偏看上了韩国的方便面市场。

辛格浩对此强烈反对。但辛春浩知道,随着韩国鼓励面粉政策的推出,韩国的方便面市场将迎来史无前例的大风口。于是他干脆暗渡陈仓,在乐天工厂生产乐天方便面。

1973年11月,辛格浩在被朴正熙政权半胁迫的状态下,盖起了韩国的第一个五星级豪华酒店——首尔乐天酒店。乐天阴差阳错地进入了韩国地产行业,为他此后跻身韩国5大财团奠定了基础。背靠韩国政府,乐天的生意变得更加庞杂——乐天百货、乐天物流、乐天石化……

此时,辛春浩的乐天拉面也因为独特的韩式口味,赢得了消费者的喜欢。但辛格浩却对此大发雷霆,他狠狠地训斥了弟弟的背叛,并收回了乐天品牌。负气的辛春浩干脆从乐天独立出来,成立了大名鼎鼎的农心集团,并在此后数十年拿下了韩国一半多的方便面市场。

从此兄弟二人老死不相往来,辛春浩甚至连父亲和辛格浩的葬礼都没有参加。

三弟辛宣浩应该是辛格浩的忠实拥护者,他甚至一起跟着哥哥改名为重光宣浩,并几乎销声匿迹。直到数十年后,辛格浩的两个儿子斗得你死我活的时候,他才再次缓缓露出水面,并且跟大哥的关系同样非常紧张。

辛格浩最小的弟弟辛俊浩,1967年开始进入乐天。本来兄弟感情融洽,直到90年代中期,兄弟二人又因为阳平洞乐天制果厂的所有权对簿公堂,辛格浩最终用乐天牛奶火腿公司45%的股份来和四弟达成和解。

辛俊浩将公司更名为乐天牛奶,但2007年,辛格浩又故伎重演不让弟弟使用乐天名称,韩国本土响当当的奶制品公司Purmil成立了。

其实不只对兄弟,依靠政策红利和垄断优势迅猛发展的乐天,对员工也并不重视。乐天是韩国十大集团中平均薪资最低、员工满意度最低的企业,但其体量巨大所以也是平均工作年限最长的企业。

乐天帝国那么大,大到充斥在韩国人生活的方方面面,但他终究没容得下辛家兄弟的和睦。

回看自己的故事,乐天的江山都是辛格浩与自家兄弟斗智斗勇的过程中争来的。所以辛格浩经常告诉儿子:“家族企业的掌管权,你俩得竞争。”

他的儿子辛东主与辛东彬不负众望,世纪夺权大战足足上演了二十多年。

03兄弟反目,祸起萧墙

本着长子继承家业的惯性思路,辛格浩让大儿子掌管乐天集团起家的日本乐天,小儿子负责韩国乐天的业务。父亲对长子寄予了厚望,谁料90年代日本经济大萧条,辛东主依靠“家族模式”管理的日本总部日趋萧条。

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而辛东彬依靠“职业经理人模式”的韩国分部,遇上了韩国经济腾飞的历史机遇,韩国乐天产值占了韩国GDP的五分之一,远超日本乐天的业绩。2004年-2015年,辛东彬把韩国乐天的销售额从23万亿韩元提升至83万亿韩元。相比之下,日本乐天的销售额仅为5.7万亿韩元。

彼时的乐天在韩国既有经济实力,又有政治背景,可谓呼风唤雨。2009年,24岁的乐天艺人张紫妍因不堪忍受长期的陪睡服务自杀,她在遗言中曝光了31个对自己用非人手段施虐的人员名单,时年87岁的父亲辛格浩和54岁的辛东彬赫然在列。

眼看弟弟占尽家族传承优势,感觉形势不妙的辛东主,开始偷偷增持韩国乐天的股份。辛东彬得知此事,便添油加醋地告诉父亲:大哥想篡位,夺你的江山。辛格浩大发雷霆,2014年底到2015年初,直接解除了辛东主的所有职务。

辛东主在父亲的门前跪了10天,并带来了辛东彬曾向父亲隐瞒中国项目损失1万亿韩元之事,朝弟弟背后开了一枪。父亲对辛东彬大发雷霆,甚至动手殴打了他,哥哥辛东主趁机拿回了自己的掌控权。

为了避免东窗事发,哥哥辛东主决定再给弟弟一记重拳。

2015年7月,61岁的辛东主重谋父亲支持,带着90多岁高龄的父亲及长姐辛英子飞往日本东京,宣布解除辛东彬的职务。

眼看小儿子被丈夫和大儿子联合“欺负”,88岁的重光初子非常愤怒,她直接飞去韩国为辛东彬撑腰。她还给儿子带来了优衣库会长柳井正、瑞穗银行、株式会社三井住友银行等财阀大鳄支持。

有了这些人的支持,辛东彬立刻开始反击。

他一边指责哥哥发动“政变”,一边直接解除了父亲的职务,只留一个名誉会长头衔。双方的拉锯战似乎胜负已定的时候,谁料沉寂已久的82岁的三叔辛善浩,却突然率领一帮子侄力挺辛东主,让时局继续变得扑朔迷离。

有人说,是因为辛东彬的职业化管理,让不少亲友负责的企业缩小或职务被撤,遭到了众多家族成员的反对。也有人说,是与辛格浩不和的弟弟辛善浩故意来煽风点火,看哥哥家的两个兄弟手足相残。

双方的战争不只在公司内部,连媒体上也炒得沸沸扬扬。

2015年,被迫下课的辛格浩公开表示绝对不会原谅小儿子。辛东主也从日本飞到韩国,谴责弟弟犯上作乱。这场哥哥率先发起的舆论战,本应胜券在握,谁料却在错误的时机变成了“惹火烧身”。

2015年,韩日关系因为朴槿惠的“慰安妇协议”降到了冰点,韩国民众的反日情绪瞬间点燃,人们对生长于日本的乐天抵触情绪空前高涨。此时满口日语来谴责弟弟的辛东主,显然在自掘坟墓,乐天股价一路暴跌。

这样的悲惨境遇,却给了弟弟力挽狂澜的机会。辛东彬在韩国发表了道歉声明,并提出家族和企业分离的管理模式,得到股东大会过半数以上支持。这场家族纷争辛东彬获得了暂时的胜利。

但现实的精彩正在于,我们以为的故事终点并不是终点,故事迎来了再次反转。

2017年3月,作恶多端勾结政府官员的乐天集团,因面临非法经营等多重罪名,95岁的韩国乐天集团创始人辛格浩、夫人、两个儿子和一个女儿全家出庭受审,这种“家族受审,全员有罪”的现象在韩国历史上实属罕见。

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辛格浩在法庭上不时飙出日语,并质问“谁敢判我”,最终因对法官吼叫和敲拐杖被强制带离法庭。面对司法审判,曾经打得不可开交的家庭成员却空前地“团结”起来,所有的人一口咬定:“没贪污受贿,全是父亲辛格浩的决断,与本人无关。”

接下来几年乐天官司不断,不断被起诉,只因年事已高,免于坐牢处罚,直到2020年最终去世。

一心只关注利益和斗争的乐天,不只有兄弟反目的故事,他们毫无道德感的企业文化,终归将利剑刺向了远在海外的中国消费者。

2017年2月,乐天集团董事局决定为美国部署萨德供地,消息一出瞬间引起了中国民众的群体愤怒。乐天的产品开始被大量下架,对乐天的声讨在国内一浪高过一浪。

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面对这样的局面,辛东彬却不以为然,在接受韩国《环球新闻眼》采访时,辛东彬却笑着说:“不用担心,他们(中国人)非常市侩,无骨气无血性,我们降价他们就买。根据以往的经验,他们最多抵制一段时间,像刮阵风。他们更关心的是自己的利益,对国家的责任感似乎很淡,不像我们。”

没等他看到中国人的骨气,辛东彬接连拿到了两份“大礼”。

2017年12月,辛东彬因涉嫌贪污与渎职,获刑1年8个月,缓刑2年。2018年2月13日,辛东彬再因向朴槿惠行贿被判2年6个月监禁。而被剥夺了权利的哥哥却因此逃离了这场是非。

2022年3月16日,韩国电视台发布报道,称乐天放弃中国市场。中国人到底有没有骨气,辛东彬终于等到了答案。

如今的乐天依然是韩国举足轻重的企业,辛东彬也依然是乐天的掌舵人。但他们不过是臭名昭著、被人耻笑的生意人,却丝毫没能生长出利他利人的企业家精神。父子两代人肮脏混乱的家庭闹剧和突破做人底线的不耻行为,将这个家族钉在了历史的耻辱柱上,成为人们茶余饭后的笑柄。

价值规律是市场经济“看不见的手”,但市场经济还有一只看不见的手,是道德观念。一个缺乏道德良知的企业,它的野心会变成刀割在每一个人身上,但这些刀终将指向他们自己。

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