引言：
11月22日，万达酒店及度假村与腾讯电竞、竞想科技携手正式推出面向中高端市场的全新电竞酒店品牌——竞盛酒店。
随后，“澳门赌王”之子何猷君交出了上市后的首份成绩单。“电竞第一股”星竞威武发布2024年上半年未经审计的财务业绩。财报显示，2024年上半年总净营收为3930万美元，2023年同期为3860万美元，同比增长1.8%。
要知道，在今年8月份，如家酒店与星竞威武达成战略合作，共同建立电竞酒店。而早在去年，尚美数智酒店集团与雷神科技合作涉足电竞酒店，共同推出了中高端雷神电竞酒店品牌。
电竞酒店，这个曾经被视为小众市场的领域，如今成为了众多行业巨头争相布局的新赛道。电竞酒店究竟有何魅力，能让这些行业大佬纷纷前来分一杯羹？
电竞酒店跨出“一大步”
十年前，游戏爱好者们若想沉浸于“开黑”的电竞之夜，只能踏入网吧，常常一坐下便是通宵达旦的激战。
而十年后的今天，电竞场景已焕然一新。在配备专业电竞设备的酒店中组队竞技，不仅享有体贴入微的定制服务，还能体验到尖端设备带来的沉浸快感。电子竞技的蓬勃发展，已使其从小众娱乐蜕变为主流文化现象，随之而来的是电竞酒店行业的飞速崛起。
根据中国互联网上网服务行业协会在“2024年首届电竞酒店行业年会暨高质量发展论坛”公布数据显示，2023年，我国电竞酒店数量达24149家，较上年增加了5357家，较2020年国内电竞酒店数量增加了13130家，且近三年来国内电竞酒店经营数量的同比增长值呈现逐年提升态势。这意味着电竞酒店行业正处于快速发展阶段。
相关报告：智研咨询发布的《中国电竞酒店行业市场运行态势及发展前景研判报告》
竞争激烈，也意味着电竞酒店服务也很“内卷”。根据公开数据显示，2024年上半年，电竞酒店的平均入住率高达71.4%，较去年同期增长了1.6个百分点，第二季度更是保持了70.6%的稳健入住率。
在此背景下，上海环球港近期开业的雷神电竞酒店，以其“专业设备+差异化服务+私域运营”模式，实现了11月份平均入住率 99%。1 日至 27 日期间，满房天数多达 18 天，最高入住率更是突破 106%，平均每日房价为 314.57 元，以其细致周到的服务和精准的市场定位，展现了电竞酒店领域的核心竞争力。
电竞酒店要专业，不能只“耍嘴炮”
当前，电竞酒店行业虽然品牌数量迅速增加，但连锁化率并不高，多数仍集中在经济型酒店领域。许多电竞酒店的经营者由网吧老板转型而来，他们在硬件设施上投入巨大，却往往忽视了住宿舒适度和客户服务质量的重要性。这些经营者往往沿用传统网吧的经营模式，通过升级设备或服务来快速吸引本地客群，而未能深入探究更广泛电竞爱好者的真实需求，从而缺乏对电竞酒店运营逻辑的深刻理解。
一些电竞酒店品牌尝试将部分房间改造为电竞主题房，但无论是在品牌溢价、单房价格提升还是用户体验方面，都未能达到预期效果。这类似于滑雪爱好者更倾向于住滑雪主题酒店，而不是选择普通酒店内的主题滑雪房。关键在于，专业的电竞环境和服务，以及同好群体带来的社交体验，是普通主题房难以提供的。
从某种意义上来说，高端电竞设备品牌转型做酒店具有天然的优势。雷神电竞酒店的核心优势在于其专业设备和全面服务。酒店配备了全套雷神高端电竞设备，包括高性能电脑主机、高刷新率显示器、专业电竞鼠标、键盘和耳机，确保为玩家提供专业的电竞体验。这些设备不仅满足了专业电竞选手的需求，也让普通电竞爱好者能够享受到流畅、高效的游戏环境。
财务数据显示，雷神科技作为国内首批登陆资本市场的专业电竞设备制造商，在2023年实现了25.55亿元的营收，同比增长5.8%。特别是境外主营业务收入达到7.3亿元，同比增长51.21%，三年复合增长率高达142.23%，创下历史新高。
雷神电竞酒店依托雷神科技的支持，不仅提供专业设备和稳定的网络环境，还注重为电竞用户提供舒适的住宿体验和优质服务。从客房服务到技术支持，酒店全方位满足年轻电竞爱好者的需求，为他们提供了一个在激烈比赛之余可以放松身心的休憩之地。
不只是酒店，更是社交空间
电竞行业正迅速融入城市新经济的浪潮中，电竞酒店已不再仅仅是提供一个休息的场所或社交的空间。在智能化和科技化的推动下，年轻人越来越倾向于追求体验感，沉浸式电竞酒店体验因此成为新的潮流。
电竞酒店的未来不在于简单地在传统网咖基础上增加床位，或是在其他酒店服务上提供优惠，而在于其能否精准把握年轻群体的消费特征，满足他们的需求。一些电竞酒店品牌已经开始探索设计的新边界，打破单一的商业格局，通过对消费者需求的深刻理解和高包容性，打造出潮流的电竞酒店场景。"赛事+社交"已成为年轻人选择电竞酒店的重要原因之一。
以上海环球港电竞酒店为例，其在房间设计上充分考虑了电竞玩家的需求。采用雷神主题蓝色和小雷IP形象，为用户带来沉浸式体验。空间布局上，注重隔音、照明科学和座椅舒适度，确保玩家在专注游戏的同时，也能保护视力和减轻疲劳。服务方面，提供设备定制、24小时前台、送餐、洗衣及行李寄存等，全面满足玩家的需求。
电竞酒店的用户群体以20岁左右年轻人为主，其中"00后"占据绝大多数。这一群体兴趣广泛，热爱电竞，尊重IP，支持原创，且具有良好的付费习惯和高消费水平。电竞酒店住户通常在房间内停留时间更长，对房间卫生有更高的要求。因此，雷神电竞酒店（上海华师大）从开业之初就设定了更高的卫生标准，并通过社群一对一服务维护私域流量。在极端恶劣天气下，酒店还提供免费延时退房服务，以提升用户满意度。
此外，雷神电竞酒店通过举办电竞赛事，不断提升自身的赛事组织能力和服务水平。通过"内容运营+场景打造"的模式，雷神电竞酒店旨在打破传统认知，更紧密地贴合用户需求，为电竞爱好者创造更优质、更专业、更舒适的电竞体验。
电竞酒店市场目前已进入了快速增长，这不仅标志着电子竞技文化的深入普及，也预示着酒店行业的新变革。随着市场竞争的加剧，尤其是同质化竞争的加剧，电竞酒店也需要寻找差异化的竞争策略来吸引和保留客户。当然，伴随着电竞行业的成熟和消费者需求的变化，电竞酒店也需要不断创新和提升服务质量，未来，电竞酒店需要深入挖掘用户需求，不断创新服务模式，将电竞文化与酒店服务深度融合。
