微车正在“创业邦100——中国高成长企业100强”打榜,速速围观。
微车创始人兼CEO徐磊并不担心所谓的“资本寒冬”,尽管前不久B2B汽车后市场O2O运营平台喜汽猫以“资金不足以满足现有模式调整”的尴尬离开市场,结束创业;由于资金链断裂,曾估值6亿美元、拿下1800万美元B轮融资的上门车辆保养O2O企业博湃养车也全面停止业务。整个2015年,大量的汽车后市场项目结束创业,草草收场,成也烧钱,败也烧钱。
在微车看来,在中国创业,除了比拼自身素质之外,还需要有强势的竞品思维。第一家尝试“烧钱”贴补用户的公司是“伟大的”,也是“灾难的”,大体量烧钱拉高市值,资本恶斗开启无序竞争。徐磊说,“当资本开始变得谨慎,我们也慢慢找到了最适合自己的发展节奏。”整个汽车后市场亟待找到一种不烧钱、稳发展的业务模式,这种模式不仅能让项目得以在冬天蛰伏,也可以在春天散发新活力。
微车创始人兼CEO徐磊
徐磊是清华大学92届本硕博,也是一名连续创业者。2010年,徐磊加入创新工场,任战略发展部总经理;同年11月,徐磊创立布丁移动,是创新工场旗下第一个O2O创业公司。2014年,徐磊将布丁移动旗下子项目微车单独分离出来,并推出微车App,早期切“查违章”领域;2015年,在积累了一定强黏性用户后,微车启动加油项目,通过帮助传统加油站加强线上线下运营,找到一个万亿级别市场。
用低成本的“查违章”来聚拢用户
和所有的O2O项目一样,微车最初也在找寻自己的流量入口,它在思考这三个问题:
什么样的入口能带来大流量?
什么样的入口带来流量的成本较低?
什么的入口能维持一定黏性的流量?
如今,人们手机里有太多的僵尸App,这些App位列手机的第三屏、第四屏,使用频次太低,从而无法形成一定的用户黏性,也形不成持续的流量入口。
微车App界面
在汽车周边市场里,导航、查违章、新车报价和驾校是四个最能带来新流量和新用户的领域;
导航使用频次最高,但切入门槛也太高,适合大公司来做,如百度;
新车报价和驾校尽管能带来一定的流量,但使用频次太低,并且用户留存能力太差;
相对而言,查违章虽然频次属性并不非常高,但确是个性价比较高的切入口。
事实上,查违章有着极强的工具属性,也非常细分,但是却能让用户形成一定黏性。目前,微车这样的查违章App都已经可以实现主动推送违章信息,用户也不需要特地打开软件(支持80%的违章信息)。
腾讯汽车此前发布的《2014年度车主行为报告》显示,中国车主年均个人违章次数达到4.4次。每个车主都面临着驾驶违章,扣分罚款的风险。在满足刚性需求的基础上,查违章又具备着仅次于导航的使用频次。
有意思的是,查违章领域似乎是一块被巨头忽视的市场。百度等巨头似乎更热衷像导航等更加依赖大数据、云计算工具的领域。
目前,微车现有注册车辆超过7000万,占中国总车辆保有量的7成;其中,在查违章业务上,已经实现全国400个城市覆盖,并能进行80%的推送。此外,微车还与BAT巨头合作,入住百度阿拉丁、微信(50万)、支付宝(100万用户)等系统。
把手伸进加油站的口袋
经营了1年的“查违章”,手握2000万App激活用户,借着“高频带动低频,刚需撬动非刚需”的思维,微车继续向汽车后市场进军。
徐磊梳理了汽车后市场的三大高频领域:
停车——最高频,每天发生;
加油——次高频,每两周一次;
洗车——较高频,每月一次。
他发现尽管停车市场的使用频次更高,但是作为车主一般有着自己的固定选择,例如公司的停车场,小区的停车位;而洗车领域尽管也是一个相对高频的领域(2015年大量上门洗车O2O出现也是一种佐证,不过死得也多),但是其仍旧逃脱不了低客单价和污染严重等问题。
最后,加油成为微车在2015年重点开发的领域。徐磊的选择基于三个判断,
第一,加油行业陈旧、有大量的改造空间,处于互联网化的起点阶段;
第二,不同的加油站面临的经营状况不同,“尽管油站的服务能力相同,但是销售差异巨大”,一个经营得当的加油站可以是其它同行业绩的数十倍;
第三,加油行业是一个价格敏感度特别高的领域,常常会出现司机因为一些优惠力度,而倒向一些特定加油站;
第四,加油行业是一个万亿级别的市场,估量约在2万亿左右。
2015年7月,微车正式上线了自己“微加油”项目,通过和线下加油站合作,为用户提供一切加油折扣,从而帮助加油站引导流量。
目前,微车已经实现上线加油站300家,完成协议油站500家;
平均消费人次为一天一站50单,平均油站交易量提升12.45%。
在与微车合作的加油站中,有半数非中石油、中石化的民营加油站,在盘活存量,提高运营效力上,微车的帮助效果显著,其中最高单日交易量能提升356.28%。
徐磊认为,尽管传统的加油站已经很赚钱了,但是却并不是一个很健康发展的行业。伴随着国际油价大跌,成品油“供大于求”的背景,无论是上游的炼油厂还是下游的加油站,其经营模式都已经有几十年没发生过变化。从政策上来说,国家已经开始鼓励民间资本进入油品交易市场,未来僵化的石油产业链一定会有很大的变化,并且从简单的加油业务发展到更多层次的其他业务。
徐磊认为,加油站是一个地理属性很强的场景,基本上属于“有车的地方,就有加油站”,这样的地理属性优势强过许多4S店(大多在郊区和偏远地带)。在微车的发展链路上,实现和更多实体加油站合作只是一个开始,未来,借由占据这样一个场景优势,很多汽车后市场的服务(洗车、保养等)都可以被融入进去,试图将加油站的服务属性提升。以成品油交易为起点,完成“三步走”:
对于油站,实现油站邮品业务销量提升、对于用户,得到与国际油价更接轨的成品油;
实现油站非油品业务量提升(如油站超市);
将油站变成一个有综合性服务能力的汽车后市场服务站。
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