经得住多大诋毁
就能担得起多少赞美
2015年7月,苏舒创办名医主刀不久就获得真格基金、初心资本、快创营、华旦天使投资的500万人民币天使轮融资。
3个月后,又拿了复星医药、高榕资本、真格基金6000万人民币的A轮融资。
6个月后,完成1.5亿人民币的B轮融资,名医主刀已经成为近几年移动医疗界的最大黑马。
名医主刀现在做的事,就是利用互联网技术实现医患精准匹配,帮助有手术需求的患者, 在第一时间预约全国知名的专家,就近安排入院手术。
获得资本青睐的同时
质疑声也随之而来
名医主刀成立的两年间,外界一直对这家公司有着诸多质疑。邦哥在网上搜集整理以后概括为下面几种声音:
Q1:为什么排队都拿不到的专家号名医主刀可以拿到,专家平时这么忙,哪有时间飞来飞去?
相信许多人都有这样的感受,如果自己或家人生病需要做手术,去医院预约专家号是一件非常困难的事,常常要排几个月的队。
在苏舒看来,名医主刀不会动市场存量的蛋糕,而是利用“共享经济”的模式,通过将医生的空余时间分享出来,在不占用存量的基础上实现增量,让更多的患者能够受益。
Q2:名医主刀的做法和“中介”有什么区别?
从模式上看,名医主刀帮助患者对接专家资源,的确起到了“中介”的作用。事实上,互联网本身就是一个“中介”,互联网的作用是什么,就是打通信息的不对称,中介的作用是什么,也是打通信息的不对称。
而名医主刀就是将原有的已经存在的“飞刀”市场互联网化,一定程度上消除了患者、医生和医院之间的信息不对称,促进相关需求方的信息流动。
Q3:“我有钱,我就想请专家给我看病。”——这会不会形成另一种资源浪费?
“病急乱投医”是很多人在生病的时候会犯的错误,这里不单指找“庸医”,有时候也可能会“乱投名医”。
在名医主刀邦哥看到,他们内部设有专业的分诊团队,团队负责人拥有二十多年外科临床的经验。对于疾病的程度、需求、匹配都有专业的认识,不会形成“小病大医”的资源浪费。
名医主刀天使轮的投资人是真格基金创始人徐小平。让人意外的是,名医主刀创始人苏舒只用了一个电话,就搞定了徐小平的投资。面对质疑,苏舒说了六个字:“坚持,坚持,坚持”。
他感谢徐小平在内的一众投资人和创业邦对名医主刀的帮助,他认为面对争议,最好的方法就是把手头的事情做得更好,用成绩去应对所有质疑。
曾因“看病难”感到绝望
如今他创办名医主刀
苏舒并不是一个幸运的人,即便生长在医生家庭,在面对求医问药的困难时,他也像大部分人一样无助。
生长在安徽安庆的他,在还小的时候,外公患病急需手术,然而即便母亲是当地最好的医院里最好的妇产科医生,全家人用尽了全部的力量和资源,依旧束手无策,当地的医生连给他的外公做穿刺都不敢。那时的苏舒第一次感受到了患者家属的无奈和绝望。
苏舒创办名医主刀,很大程度上与自己的家人有关。
“就连像我这样家里有医生的尚且如此,那些普通的患者和家属遇到类似的情况,不知道会有多么痛苦。”
事实就是这样,中国最好的医生都集中在北上广,但有多少人在北上广认识好的医生?
全中国每年有5000万台手术,在平时或许感受不到,但当你真正有需求的时候,你就知道想找一个好的医生有多难。
“海南双性弃婴”事件或许是可以侧面证明名医主刀价值的典型案例。
2012年11月15日夜间,57岁的樊喜法在打工的海南三亚捡到弃婴政政,由于孩子患有“先天性生殖器两侧畸形症”,即俗称的“双性婴儿”。
5年前,没有一家当地的医院敢给小政政做手术。去年,苏舒知道这件事情以后,名医主刀帮孩子联系到了相关方面的专家,成功地完成了三次手术。
苏舒探望“弃婴”小政政
医疗险保障医患关系
同样是家人,苏舒的母亲是三甲医院的妇产科主任,她在岗位上工作了三十多年,每周工作六天半,到手的工资只有八九千不说,还经常得不到患者和家属的理解。
2016年5月20日人民日报刊发了一篇名为《请对医生好些,做不到尊重也不要伤害》的文章,其中说到“人类之所以尊重医生,就是因为敬畏生命。如果你做不到尊重医生,至少也要做到不伤害医生。”
在曾经因为求学而生活过的新加坡和美国,苏舒看到,医生是全社会最受尊重、社会地位、商业价值最高的一类人,国外大学当中医学院的分数线永远是最高的。但在中国,仿佛并不是这样的。
他想用自己的行动帮助医生在中国重新成为受更多人尊重的职业。
医患关系紧张,很大程度是因为保险没有落实。为了避免医疗纠纷的产生,名医主刀针对多点执业的医生推出了手术险。
将医生多点执业的交通意外、手术台上的手术意外、医疗纠纷的意外都包含进来,这样医生就能够更加专注的做自己份内的事情。平台甚至可以成为他们的经纪人,为他们安排各方面事情。
增加手术单量,完善服务流程,打通线上线下
马云:天下武功唯快不破,创始人的执行力、吸引人才的能力、融资能力、自我调整能力、自我学习成长能力,将会决定一家公司能走多远,和竞品的差距有多大。
在苏舒看来,在医疗领域,唯“专”不破更行得通,只有足够“专”,速度才能快、流程才能更优化、兵力才更集中。如何做到“专”,苏舒总结为“三步走”战略:
第一步,提升单量和覆盖范围
名医主刀移动医疗手术平台目前拥有全球3万多名签约医生,数千张优质床位资源,利用互联网技术,实现互联网+医疗手术的模式。
名医主刀使用互联网技术实现医患精准匹配,帮助广大患者得以在第一时间预约名医专家进行主刀治疗,实现医疗资源优化配置,帮助患者解决‘好看病,看好病’的切实需求。
第二步,服务流程进一步完善
当手术达到一定的量时,就能够整合术前、术中和术后的各个环节服务资源,包括术前的检验检测、放疗化疗和手术方案的制定,术中的用药和器械的选择使用,术后的康复和护理等全流程的产业链整合
第三步,打通线上线下,建立自己的独立手术室
在医疗领域里,名医主刀结合自身业务的特点,推出了互联网手术中心的概念,2017年名医主刀会将互联网手术中心的模式推广到全中国。
到今天为止,名医主刀已经在陕西延安、河南开封、安徽安庆、湖北麻城等多个地方建立了互联网手术中心。苏舒希望在未来三年在中国建立100个这样的互联网手术中心,到时候医生可以拎刀入驻,专注手术这块儿,其他剩下的由平台打理好。
聊到最后,苏舒回忆起了2015年夏天,名医主刀登上创业邦创新中国 DEMO CHINA在杭州时的场景。
“这是名医主刀创立后第一次在全国性的舞台上和大家分享我们的初心和梦想,也是在获得徐小平老师的天使投资后不久。在创新中国 DEMO CHINA登台以后,名医主刀的发展也得到了极大的促进。”
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