正常情况下，我们每天开门至少两次，频次与外卖相当，门锁这个产品，也值得消费升级。
果加是一个互联网智能锁品牌，2013年成立后，成为自如、小猪、途家等平台的互联网智能锁供应商，已在2016年初完成亿元级B轮融资。目前，果加智能锁累计出货量超过20万。
果加创始人兼CEO段方华是中美双法律硕士，创业前任职于国内知名律师事务所。对于为何进入智能硬件领域，段方华解释到，做律师的时会接触很多上市公司、跨境公司的客户，在接触过程中，除了能学到了很多东西，也亲眼见到了他们的经营决策、资本运作，以及整合更多的资本、人力等资源去做一些事情。律师可以让自己成为一位有着稳定客户源，甚至受到客户尊敬的职业人士，但很难组建一个团队，去改变更多人的生活。
“2012—2013年，国内短租、公寓市场兴起，加之我本人在平时的工作、生活中的经验体会，发现互联网智能锁的研发和运用，能够解决很多集中、分散式公寓管理者的痛点，于是有了果加的诞生。”
果加创始人兼CEO段方华
智能硬件不止要解决用户实际需求，还需要有软件生态
随着智能锁的普及，各大品牌纷纷在京东、淘宝进行新品众筹。段方华告诉创业邦，当时京东众筹有非常多锁，与京东方面负责人面谈，对方开口第一句话就是“又来了一把锁”。当时段方华告诉京东方面负责人，别人带来的是“锁+APP，而我们是APP+锁：一些智能锁产品，首先是一把锁，密码、指纹开锁功能齐全，但APP不一定好用，但果加的锁，首先是有一个App，它建立了这个管理生态，然后才是锁。”
段方华介绍到，在果加加入京东众筹之前，京东将智能锁归为五金类，众筹结束后，京东之后将果加纳入京东自营，并放置在3C品类之下。
果加产品目前有3个系列，8个SKU，不同产品在价位、设计、材质都会有显著区别。
2015年，果加推出了蓝牙锁，即不用连接WiFi网络，也可以对门锁进行管理、下发密码权限等操作。当时很多住户，并不具备室内有网络的体检条件，所以业务需求非常明确：那就是摆脱对网络的依赖，没有网也能实现远程的管理。
果加提出，互联网智能锁的本质是“硬件+云”，“硬件”是实体形态，“云”是互联网形态，硬件是云的映射。就像iPhone，手机硬件并不是其本质，而是苹果系统以及APP Store 构建的完整的生态系统。
技术不再是竞争壁垒，服务和品质管控才是避免同质化竞争的出路
互联网智能锁已经不再是极客产品，涌现的品牌已经越来越多，同质化也很严重。与竞品相比，果加的竞争优势是什么？段方华告诉创业邦，“果加产品与客户业务的契合度、根据业务需求的迭代频率、产品的完全性与稳定性，以及在业内积累的经验等等，都是品牌优势。但我认为互联网智能锁或者整个智能硬件行业发展至今，技术已经不再是竞争壁垒，服务与品质管控才是避免同质化竞争的出路。”
果加在质量方面定了一个标准，用大量的测试与管理体系来保障产品的稳定性与安全性。传统智能锁的安装需要考虑门的很多结构因素，果加设计了自己的锁体和离合，从源头上解决6个参数（左右开、内外开、有无天地钩）的用户消费门槛。
除此之外，果加拥有成熟的供应链，并建立了严密的品控、抽检机制来保障硬件质量。果加的供应商有专门的驻场品质管理人员，对于供应商买料的把控，会进行不定期抽查，在产品交付流程上非常精细，并对产品进行全生命周期管理。
段方华告诉邦哥一个小故事，果加在与TCL旗下某电子公司谈合作时，对方不相信果加会大量出货，说先不谈产品，先见见人吧，看靠不靠谱。段方华同技术合伙人准备飞往深圳的当天，北京暴雨，航班被取消。但约定的会议在第二天上午10点。于是段方华一行人开车到济南，准备第二天一早从济南飞到深圳。到达济南已经是第二天凌晨，几个人找了一家酒店，简单洗漱之后就直接上飞机飞到深圳。“准时到达TCL办公室后，他们的CEO非常感动，说没遇到过这样认真的客户。”
段方华认为，搭建供应链不是在选择供应商，而是建立战略合作，互相成就。“我们希望供应商能从他的专业性，参与到互联网智能锁产品化过程中，也希望我们在智能硬件方面的思考，对传统硬件供应商的发展有所帮助。目前，果加的一个供应商已经有一个专门的大板块来做互联网智能硬件，拿到了很多大公司的订单。”
多元化居住产品兴起，互联网智能锁打通生产与消费全链条
果加提出，长短租公寓、联合办公、多元化旅游住宿等多元化居住产品将是房地产市场消化库存、盘活存量的黄金策略，互联网智能锁是“多元化居住产品”的核心基础。”多元化居住产品”作为一个空间产品，互联网智能锁不仅仅要协助解决出入问题，更要回归到锁对“空间资源”的管理本质上。
段方华谈到，互联网智能锁对多元化居住产品最大的价值是打通多元化居住产品生产与消费的全链条，让互联网智能锁成为多元化居住产品新的增长点。
“我们一直在探索，希望互联网智能锁能为更多业务创造价值，将“硬件+云”的可扩展性发挥到极致，使其作为一种服务级产品实现价值。
