编者按：本文转自腾讯深网，作者马关夏，创业邦经授权转载。
联想再一次展现了其个人电脑业务的稳健。
8月15日，联想集团公布截至2019年6月30日的第一财季业绩。财报显示，19/20财年第一财季，联想营收达到125.12亿美元，连续8个季度实现同比增长；税前利润2.4亿美元，同比增长超过113%。净利润1.62亿美元，同比增长超过111%。
联想集团董事长兼CEO杨元庆在财报发布后的媒体沟通会上，对《深网》等评价“联想第一财季的业绩表现强劲。”
具体到联想的三项主营业务来看，个人电脑和智能设备业务（PCSD）营收为96.31亿美元，同比增长达11.7%，税前利润为5.24亿美元，同比增长23%；移动业务（MBG）营收为15.03亿美元，同比下滑9%，税前利润同比扭亏，实现小规模盈利；数据中心业务（DCG）营收为13.56亿美元，同比下滑17%，税前利润为-5200万美元，而去年同期为-6300万美元。
考虑到联想个人电脑和智能设备业务主要以PC业务作为主，而且除此之外的其他两项主营业务均出现下滑，盈利较少亦或是未能实现盈利。因此，联想营收和利润的双增长，主要得益于PC业务增长势头的强劲和盈利能力的提高。
PC业务为何能保持强劲？
联想19/20财年第一财季财报显示，联想个人电脑销量当季同比增长17.9%，市场份额达到24.9%的新高，并继续保持全球市场份额第一的位置。
联想PC业务的增长一方面得益于全球PC市场的回暖。多家研究机构的观点认为，上游厂商英特尔的CPU供货短缺得到缓解，令市场得以消化已经存在的PC需求，并且释放出新的需求，尤其是来自企业市场和台式机市场。
而杨元庆在财报发布后的媒体沟通会上，回答《深网》提问时还透露，全球PC市场的增长，还受益于微软Windows10发布后的新体验所带来的吸引力。
上述多重利好因素的叠加使全球PC市场出现回暖迹象。数据研究机构IDC和Gartner的统计均显示，全球PC市场在2019年第二季度出现回暖：IDC报告显示，2019 Q2全球包括台式机、笔记本与工作站在内的PC设备出货量6490万台，同比增长4.7%，高于预期；Gartner的报告则显示，2019Q2全球个人电脑出货量增长1.5％，总计为6300万台。
值得注意的是，联想PC出货量在2019Q2增长率达到了17.9%，远超行业整体水平。对此，杨元庆表示，联想在PC领域扎实的基础，保证了联想在这一市场的持续强大。
“联想的业务模式也是大概在整个行业里面最好的。这得益于我们多年前从中国开始的建设，大家都知道我们很早就开始了建设了双业务模式，我们很早就强调小步快跑的运营策略。我想这些都是让我们在PC这个领域里面继续强大的原因。”杨元庆说。
此外，联想还在积极拓展工作站、游戏PC、轻薄本、Chromebook等高增长和高端细分市场的空间。财报数据显示，19/20财年第一财季，联想工作站品类营收增长29.2%，游戏PC营收增长27.8%，轻薄本品类营收增长49.5%，Chromebook品类营收增长91.3%。
从全球市场来看，财报数据显示，19/20财年第一财季，联想个人电脑和智能设备业务营收在美洲地区同比增长20%，在亚太地区同比增长达到了40%。
亚太区的增长主要来自联想此前收购的日本富士通业务。2018年5月，联想集团正式宣布完成对富士通PC业务51%股份的收购。
今年5月，联想COO兰奇在接受《深网》专访时介绍，联想已经在日本与富士通成立了合资公司，并拥有大部分的股权。富士通目前独立制造和销售自己的产品，但联想已经对供应链进行了整合，未来或许将整合产品开发。兰奇认为，联想对富士通的收购实现了市场份额和营收的双重增长，基本上实现了1+1大于2的效果。
杨元庆也在今日6坦言，“联想对于富士通的收购也取得了非常好的成效。”
与亚太和北美等市场的快速增长不同的是，由于受整体市场下滑影响，联想PC业务在中国市场的销售额出现了下滑，这也导致联想中国区业务的整体营收出现下滑。
但是联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军强调，联想PC在中国的市场份额还在进一步提升。“上个季度，联想在PC市场份额年对年同比增长了0.3个百分点，市场份额达到了38.4%，这个份额相当于我们后面第二名到第五名的总和还要多。”
刘军还介绍，联想在中国区坚定不移地落实以客户为中心的转型。在to B和to C的业务领域，改革业务模式、优化业务流程。“以前如果客户打电话找联想，不同部门需要拨打18个号码。上个季度，我们实现了一个变化。从今以后大家找联想，只需要拨打一个号码，就可以联系到联想各个不同部门。” 刘军举例说。
对于个人电脑和智能设备业务，联想还在财报中表示“未来，联想不仅会继续专注于高增长和高端产品领域，还将专注于Smart IoT智能物联网设备的创新，不断推出类似全球首款折叠屏电脑、全球首款5G PC这样的更加智能化的PC新形态。”
其他业务何时破局？
相比于个人电脑和智能设备业务，联想移动业务和数据中心业务营收均出现了下滑。其中，
以智能手机业务为主的移动业务同比下滑9%，以服务器业务为主的数据中心业务则同比下滑17%。
数据来自联想集团财报，图表由《深网》整理绘制
对于联想来说，移动业务的营收下滑或许在意料之中。联想此前执行简化战略，聚焦于拉美和北美等特定市场，并将主要目标放在盈利能力上。目前，联想移动业务已连续三个季度实现税前利润为正。
联想在本次财报中表示，“（移动业务）利润扩展的主要推动因素是集团战略性聚焦在拉丁美洲和北美等核心市场。”
财报数据显示，19/20财年第一财季，在北美市场整体手机销量下滑的情况下，联想旗下手机的销量同比增长了28.4%；在拉丁美洲市场也取得了连续11个季度增长。
联想移动业务最大的压力或许在国内市场。联想此前就中国手机业务进行了一系列调整，刘军在今年5月表示，1819财年，联想移动业务在中国市场已实现盈利。但目前，国内智能手机市场格局基本已定，华米OV和苹果五家厂商的合计市场占有率已超过90%，联想要取得更高的市场份额并非易事。
刘军今日向《深网》透露，下个季度联想手机将会有较多的亮点。
如果说联想移动业务营收下降是主动调整的结果，那么的数据中心业务则是受到整体市场环境的影响。联想在财报中表示“数据中心业务所处行业正受整个行业需求低迷所困。”
但除了整体行业的低迷，厂商间激烈的竞争同样使联想数据中心业务承压。《深网》在此前文章《如何解释联想的复兴？》中曾分析联想数据中心业务面对的挑战：短期内，联想借助System X系列服务器在HPC领域能继续占据优势，但在包括存储、其他服务器、交换机网络等在内的产品上，联想都面临来自国内外其他友商的围追堵截和激烈拼杀。而且随着整个业界已步入混合云、多云的争夺战中，联想数据中心业务的增长或将面对更多的不确定性。
不过联想数据中心业务在本季财报中也并非没有亮点。从业绩上看，本季度联想数据中心业务持续收窄了亏损，联想在全球x86服务器市场份额销量排名上升到第四，同时存储和网络业务也分别实现80%、18.5%的同比增长。
对于数据中心业务，杨元庆表示“未来，联想会在存储、网络软件，软件定义等数据中心方面继续投入。同时，我们也会进一步加强云计算公司的自主开发和生产。因为云计算公司hyperscale（超大规模）业务利润率比较低，如果没有自主设计和生产是很难盈利的。”
PC业务、移动业务和数据中心业务是以往拉动联想增长的三驾马车，而在今年6月，联想成立了数据智能业务集团（DIBG）。联想表示，数据智能业务集团是推动其智能化转型的重要步骤。
据财报数据显示，19/20财年第一财季，联想在行业智能领域的整体营业额增长迅猛，达到上年同期的4倍，软件和服务业务营业额同比增长23.4%，是集团整体营业额增速的约5倍，达到近50亿人民币。
“我们行业智能业务在DIBG数据智能业务集团成立以后高速发展，上个季度达到3倍增长。虽然基数比较小，约四五千万美元，但是目前我们的业务主要是在中国，将来如果再扩展到其他的市场，潜力无限。”杨元庆最后表示。
以下是采访实录精华：
问：联想首季业绩表现比较理想，请问这背后的主要动能和原因是什么？未来联想维持业绩增长主要有什么挑战，将会如何解决？
杨元庆：联想第一个季度的业绩还是很突出的，营收连续保持了八个季度的增长，而且我们上个季度无论是经营利润还是净利润都比去年同期翻番。我觉得主要原因是联想的战略非常清晰，执行非常坚决。我们现在第一波、第二波、第三波的业务都顺利的按照我们既定的目标在向前推进。第一波PC根基非常扎实，利用我们的领导地位，加快了市场增长，改善了盈利。利用我们卓越的运营，把握零部件的价格降低因素，持续改善我们的盈利。
第二波的移动业务也非常清晰，我们将盈利放在首要位置。我们非常高兴，联想已经连续四个季度业务取得了盈利。同时，我们也在为移动业务能够获得未来盈利性的增长做积极准备。
实际上上个季度移动业务在北美、拉美都取得了非常突出的业绩。尤其是在北美我们的销量年比年增长了28.4%多，比市场的增速高出37.4个百分点，而且税前利润大幅改善，现在是一个非常盈利的市场，第一季度年比年改善了14.4个百分点。拉美也同样是我们非常强势的一个市场。
与此同时，我们还积极在其他市场寻求盈利性的增长，比如欧洲、日本、印度和中国。当然。联想上个季度的营业额有所下降，不盈利的市场我们都减少了或者是停止了。我们的战略非常清晰。
数据中心业务上个季度营业额虽然有所下降，但主要是市场因素造成的。一个是有些云计算公司在前面的季度建设了过多的基础设施，所以在上个季度减少了购买。另外，由于一些零部件，比如说存储价格的下降导致了整体平均单价的下降。
虽然我们在服务器领域中的营业额有所下降，但我们市场份额仍然是增长的，因为市场的下降比我们的还要多，所以，在服务器方面我们的市场份额还在继续增长，也在逐渐拉近和前面突出厂商的差距。
另外，数据中心非服务器领域，比如存储、网络以及软件定义，这些新的高增长领域，我们比市场增长得更快，所以，这也能够很好地证明我们在数据中心业务上先打基础，后求盈利的发展策略是非常正确的。
未来，我们会在存储、网络软件，软件定义等数据中心方面继续投入。同时，我们也会进一步加强云计算公司的自主开发和生产。因为云计算公司hyperscale（超大规模）业务利润率比较低，如果没有自主设计和生产是很难盈利的。在这方面，我们都有非常清晰的战略。这是移动业务和数据中心业务，是第二波。
第三波是我们的智能化变革。在过去几个季度联想的战略方向越来越清晰，我们建立了清晰的指标体系，现在都在按部就班的达成。今年我们在誓师大会上谈到四个小目标：物联网（SIoT）能够顺利增长，智能基础架构能够两倍增长，智能行业解决方案能够两倍增长，服务和软件业务能够两倍于联想总体的增速。
上个季度，这四个指标中我们达成了三个：智能物联网的销售收入，还有智能行业解决方案的销售收入，以及服务和软件的增速，这些都达到了我们的目标。只有基础设施，由于整体市场的原因，还欠一点。但是，总体来说都是很满意的。所以，这个大概是我们能够取得比较好的业绩的关键。
问：第一，联想PC目前在全球市场份额是24.9%，创下新高，获得全球第一。过去一年，其实联想PC业务一直表现强劲，联想背后做了哪些调整？第二，联想收购富士通业务的举措为整个PC行业是否带来了利好，进而促进了行业复苏？
杨元庆：我先说一下我们全球的PC业务。我们在全球的电脑业务，像我刚才所说的，的确基础非常好、非常扎实，业务模式也是大概在整个行业里面最好的。这得益于我们多年从中国开始的建设，大家都知道我们很早就开始了建设了双业务模式，我们很早就强调小步快跑的运营策略。我想这些都是让我们在PC这个领域里面继续强大的原因，也是包括增速高于市场，包括盈利突出行业，持续改善的一个主要原因。
具体到上个季度，我们之所以能取得这么好的增长和改善盈利，大概有几个方面的原因：
第一个方面是市场。市场恢复了增长，上个季度增长是过去若干个季度以来整个增速最快的。尤其是在商用领域里面Windows 10取代了Windows 7的进程在加快。
第二个方面，我们对于富士通的收购也取得了非常好的成效。应该来说我们的运气也比较好。上个季度包括最近这一段时间日本市场都特别好，一直是Windows 10的换机期。另外，由于他们要加税，所以促进了近期的消费。这个当然也由于我们有更好的PC基础，所以，让富士通很好地享受到了联想的一些协同效应，比如说零部件采购的协同效应。
实际上富士通的业务不光是在上个季度，我们收购过来一年多的时间都非常顺利，非常成功。尤其是在盈利方面其实比原来大幅改善。所以，这个也是一个原因。
再一个就是我们很好地把握了电脑等一些高增长的领域，一些高端的产品。比如说在轻薄本、游戏本、工作站方面。当然在美国、欧洲还有ChromeBook和显示器等，我们都有非常高速的增长，比市场的增速一般都快过20个百分点或30个百分点以上。所以，这个也是我们获得好业绩的根本。
这里其实我尤其想用工作站来举例。工作站其实是比较专业的设备，可以说5年以前联想基本上没有这个业务，但是短短的5年时间，我们硬是从市场上面抢占了20%多的市场份额。所以，这也证明了一个是我们只要把产品做好，第二个是我们充分利用联想已经建立起来的销售通路的优势、业务模式的优势、品牌的优势，是可以寻求到一种外延式的扩张性的发展。所以，这个大概也是一个原因。
再有一个原因就是我们运营的卓越。大家知道其实在最近一段时间零部件价格的下降比较快，但是并不是每个厂家都能把零部件的下降转化成盈利的改善，而联想为什么能呢？就是因为我们运营的卓越，这不是说在一个没有竞争的市场上实现的。绝大多数情况下零部件价格下降，零售的价格下降，在客户那边的价格就得下降。你不下降的话，竞争对手下降了，你就会丢掉这个市场份额。
但是我们为什么能够实现更好的盈利？就在于我们能够把握好怎么样控制库存，怎么样控制采购的节奏等等。所以，这是联想一个独到的优势。所以，这个大概是为什么我们个人电脑业务比较强的一个关键的点。
刘军：我补充一下联想PC业务上季度在中国区的表现。中国的PC市场上一季度跟海外的市场有比较大差别的，像元庆介绍的北美，亚太市场都非常不错，而中国的PC市场受到周期性的影响，在上个季度，包括这个季度，整体上都有同比两位数的下降。
不过，联想PC在中国区的表现还是不错的。上个季度，联想在PC市场份额年对年同比增长了0.3个百分点，市场份额达到了38.4%，这个份额应该是一个相对很高的份额了，大概我们是后面第二名到第五名的总和还要多，进一步巩固了联想在PC市场中的突出地位。优异成绩的原因，是联想在高增长领域产品方面的不断创新，以及全球化的卓越运营。除了这两个方面以外，联想在中国区坚定不移地落实以客户为中心的转型。在to B和to C的业务领域，改革业务模式、优化业务流程。我们的目标简单来讲就是要拼命拉近与客户的关系，特别是希望能够直接to C，同时改善服务。这也是联想在中国区的变革的核心主题。
举例来说，从前如果客户打电话找联想，不同部门需要拨打18个号码。上个季度，我们实现了一个变化。从今以后大家找联想，只需要拨打400-990-8888一个号码，可以联系到联想各个不同部门。我们尽所有的努力优化客户服务，也是支持我们在市场逆境中不断向上的重要原因之一。
问：联想的税前利润一直保持得不错，这次更是达到了新高，这背后的原因是什么？
杨元庆：这其中有多方面的原因。短期原因是我们更加重视高端和高增长的领域，而这些领域中的利润是比传统产品或者是主流产品的利润更高的，像工作站、游戏、轻薄本等等。第二个原因在于联想卓越的运营，我们能够很好地把握零部件降价的机会，从而来提升利润。不光是PC，包括手机、服务器，我们的盈利水平都达到了提升。
第三个方面，我要特别强调一下联想运营效率的提高和我们大力推进智能制造，进行智能化转型是分不开的。我们所定义的智能制造不仅仅只是在制造环节，还包括研发、生产、供应、销售和服务全方面的智能化。这个大大提高了我们决策的智能化，也提升了效率。
举例来说，比如供应或者是需求方面的运作，过去人脑计算不精确，现在我们用人工智能和机器来辅助人们决策，大大地增强了准确性，从而提高了效率。
另外就是在服务环节，我们的智能客服回答了多数的提问，以及维修服务的请求，从长短期来看都将是联想竞争力提高以及效率不断改善的一个重要的原因。
如果我们自己做得好，我们也可以把这个成果和其他制造型的企业分享。所以这个就是我们现在新成立的DIBG数据智能业务集团的责任。
问：我看到蓝烨重新回归联想，负责工业互联网相关的业务，我们经常说工业互联网，与工业互联网和智能制造相关的市场也已经逐渐打开。蓝烨回归后，目前关于这块业务，我们是不是有新的布局和投资规划呢？
杨元庆：的确是这样，我们觉得智能化是行业发展，甚至是中国超越式发展的一个大趋势，尤其在核心技术这些领域里面是一个最好的机会，所以我们在这个智能化业务方面寄予了很大期望。针对智能制造领域，不仅是制造环节，我们还关注智能制造企业所有价值链环节，包括研、产、供、销、服等。我们会思考，怎样在每一个环节都增加智能化，首先，我们让联想自身率先做到更加智能化，作为一个样板并总结出经验，我们希望能够带着这些经验、让流程能够产品化，从而帮助到其他企业进行数字化、智能化的改造。
这跟中国现在大力倡导的工业互联网，或者是智联网等领域，是不谋而合的。在这个方面，联想有得天独厚的的条件，除了联想自身是一个高科技的制造业，我们率先垂范能力以外，我们也是智能化所需要的要素最齐全的公司。大家知道智能化需要有数据，数据是驱动智能化的主要因素。智能化还需要大量的计算能力、先进的算法和大数据的工具。
在这三个领域里面，联想都具有得天独厚的优势。我们大力推进智能物联网，Smart IoT的发展。大家都知道，智能物联网的设备，用途之一就是产生数据，提高智能化应用。在这方面，联想不但有PC、有手机，我们也在开发智慧家庭的产品，智慧办公的产品，同时也在开发越来越多的商用IoT的产品。我们相信，未来通过智能物联网产生的数据，将会帮助各行各业，尤其是助力制造型企业的智能化发展。
第二个方面，我们还积极推动智能数据中心或者基础架构的发展，就是为了给各行各业提供更加强大的随时可用的计算能力、存储能力、网络连接能力。
第三个方面，蓝烨团队通过过去几年的努力，已经积累了一个非常先进的大数据工具，将来自于IT的数据、OT的数据，还有来自于物联网上的数据都收集起来，经过清洗、整理，形成新的数据架构。同时，用先进的算法，对企业过去的决策方式、业务流程进行深度的学习，产生更加智能化的决策程序或者业务的流程。
这些使得联想在数据、计算力和先进算法等方面具有突出优势，可以为各行各业公司的智能化转型提供相应解决方案。我们在上个季度也看到了非常好的结果，我们行业智能业务在DIBG数据智能业务集团成立以后高速发展，上个季度达到3倍增长。虽然基数比较小，约四五千万美元，但是目前我们的业务主要是在中国，将来如果再扩展到其他的市场，潜力无限。
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