点赞如何成为互联网巨头的点金术?| 海外头条

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话说回来,网络世界随时有被打破重建的可能。

编者按:

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点赞可能是互联网用户最普遍的行为,但实际上,这一Facebook首创的功能堪称互联网商业化的金手指。它让这一代科技巨头进入了一个“点石成金”的新阶段。

本期推介美国科技媒体Fast Company的一篇文章《Facebook的点赞按钮如何劫持2010年代的注意力》(How Facebook’s ‘Like’ Button Hijacked Our Attention and Broke the 2010s)。作者Christopher Zara。

2010年3月,“like(赞)”按钮悄然上线,很快成为博客、新闻网站和商业网页上的常规设置,标志着互联网历史上的一个新阶段。

点赞功能像胶水一样把用户粘在一起,作者称之为“魔鬼般的小发明”。

它的魔鬼之处在于其万能性,不管是想夸赞、热络还是标记一下都可以通过点赞完成,化繁为简,人们的社交语言发生了巨变,点赞逐渐从一种简单的在线表达方式成为了近十年来的社交货币。

这一概念迅速传播到其他社交网络平台,YouTube、LinkedIn和谷歌纷纷效仿,甚至连当时与Facebook竞争最为激烈的Twitter最后也不得不向这个时代的术语投降。

用户们冒着暴露隐私的风险,也抵挡不了点赞的诱惑。

与Facebook一样经久不衰的是Instagram上双击图片送爱心的功能。作者请教Instagram的产品主管,他说道,表情符号可能会被误解,留言评论需要说很多话,没有什么比竖起大拇指更适合快节奏的虚拟社交。

不过,随着“赞”成为衡量社会影响力的标准,整整一代社交媒体用户通过获赞数来衡量自我价值,常常将人们的注意力引导至争议和愤怒的内容。

当社交网络中的虚拟反馈影响到现实世界时,批评者越来越多。有学者指出,人们被刺激后产生多巴胺,更容易对此上瘾,整个奖励反馈系统甚至会在一定程度上影响大脑。

如此说来,虽然点赞按钮出现的初衷并不坏,但在Facebook的商业模式下,它显然有了不同的意义。像Facebook和Twitter这样已经建立了庞大业务的公司,必须不断提高发放针对性广告的能力。

作者称,点赞按钮对广告商来说是天赐之物,对企业来说是生命线,对Facebook来说是未来的摇钱树。

与历史上其他功能相比,它在将日常社交互动游戏化方面发挥了巨大作用,逐渐形成一个复杂系统。用户点的赞留下了他们在网络世界的脚印,Facebook顺其自然地跟踪、分析用户行为和兴趣,利用这些信息销售广告赚钱。

仅上个季度,Facebook的广告销售额就超过170亿美元。“赞”支撑着整个系统,每一个“赞”都在帮助社交媒体公司描绘每个消费者形象。

取消这一机制将阻碍社交媒体最初的盈利动机,没有一家公司愿意因此主动破坏自己的定位和跟踪能力。

为了有所应对,这些公司或多或少做了些努力,尝试向用户隐藏公众信息,采取一种更“分散化的标准”。

比如Instagram虽不会完全取消“赞”,但用户只能看到自己获得的点赞数量。作者提到,有一种理论认为,这样可能会增加用户的参与度,至少让那些更保守的用户能自在地表达自我,不再因为发布内容没有效果而产生焦虑感。

话说回来,网络世界随时有被打破重建的可能。

10年前,我们难以想象人们对点赞的痴迷,10年后,新的社会货币形式或许将会出现,“赞”的力量和影响力会转移下去。唯一的相同点是,只要人们离不开社交平台,这些公司总有新办法控制用户。

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来源:创业邦
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