编者按：本文来自数字化报，作者栗源，创业邦经授权转载，封面图来自ICphoto
地产的未来是数据化。
当传统不再传统，未来就将到来。
随着房地产红利衰退，如今房地产行业已从黄金时代走进白银时代，地产行业普遍面临高位拿地、开发模式转变的压力。在这种竞争格局下，未来的制胜关键点在哪里？这是每个房地产企业必须要考虑的问题。
地产行业本身属于严重信息不平等的行业，相比其他行业，房地产的数字化起步更慢。但是随着5G、区块链、人工智能等技术在房地产行业的不断渗透，越来越多的房地产企业已经开始重新审视自身的IT能力，明白要想获得可持续发展，就需要对市场有着更敏锐的洞察力，以及快速落地的能力，这背后离不开数字化升级。
数字化转型已然成为地产企业必须付诸行动的必选项，谁先动谁就有先发优势。
在这方面，被称为房地产企业新四大天王的“碧恒万融”，也就是恒大、碧桂园、万科、融创中国，早早地走在了前面。
碧桂圆：“碧合计划”
最新的《财富》世界500强排行榜单中，碧桂园以703.35亿美元营业收入名列147，较上年度的177名提升30，位居地产行业之榜首。
相比老牌的地产企业，碧桂园利用数字化转型做到了弯道超车，成为新晋地产龙头企业。
早年启动的“碧合计划”，目的是为构建全新数字化核心运营平台，保障海外项目全周期运营、集团业务财务一体化管控。在此计划上进行数字化多元创新，转型成为以数字化竞争力为核心的新型房地产科技企业。
随即成立的碧桂园数字化管理中心，设立四大产品部，分别是智慧企业产品部、科技创新产品部、数据分析运营部和数字技术平台部。同时，在四个不同的部门下，设立不同的产品群，以及在产品群里延伸出多条产品线。
碧桂园自主研发的“凤凰云”全国直营购房平台，囊括了微信小程序端和PC端，将找房、看房、选房、购房等买房的各个业务模块都汇聚“掌上”，相当于碧桂园的线上官方旗舰店。作为官方自营购房平台，凤凰云线上房源能确保信息真实、价格透明，同时每天有3万多名官方认证的销售顾问为客户提供专业咨询服务。截至7月中旬，凤凰云已经上线了碧桂园全国1700多个项目房源，覆盖32个省份、265个城市，累计访问量逾4亿人次，促成交易金额累计超2488亿元。
年初疫情期间，碧桂园还依托于自主研发的ASM自助购房一体机和凤凰云平台，上线“无人智慧案场”——客户可以线上自主预约、零接触线下看房、自助认购，实现数字化营销闭环。
在碧桂园的计划里，2018年完成信息化，建立数据标准和治理，2019年实现数字化，做到数据同源，消除信息孤岛，用数据驱动决策和预测。而到了2020年，公司的关键词变为“智能化”，以需定产，实现万物互联，并以此为基础，实现2021年的“科技化”目标。
恒大：智慧科技
毫无疑问，恒大在数字营销路上走得相对比较快。
疫情期间，恒大的线上买房，上演着三天销售4.7万套的营销革命，备受瞩目。
恒大自2月13日起率先实施全国所有楼盘“网上购房”，提供网上VR看房、网上选房、网上购房等的一站式服务，以及最低价购买、无理由退房、多重购房优惠等权益，先5000元的低定金锁定房源，再与无理由退房、差价补偿、全民营销、线上卖房等环节结合起来，环环相扣。
短短三天时间，恒大便通过线上渠道卖了47000多套房子，单一售楼处最高卖了870套。在恒大举行的第二次网上发布会上，恒大地产集团副总裁刘雪飞称线上平台6天累计网上认购的房屋数已达到68019套。
3天锁定580亿, 恒大开创线上营销奇迹的背后，离不开“恒房通”。
“恒房通”是恒大的在线售房平台，其特点：一是“全民经纪人”，推荐他人买房，获得推广返现；二是缴纳3000元定金获得购买优惠和推荐资格。通过这种策略使得恒大成功绕过中介与客户建立了直接联系，并通过定金和推广返现将客户牢牢锁定。
上线的恒房通，打通了交易全流程，重构房企销售模式，有望推动房地产进入数字化网络营新时代。
另一边，恒大的线下社区建设也朝着数字化、智能化不断迈进。
恒大联合腾讯组建的恒腾网络，以发展互联网小区服务网上平台（ICS）为主，旗下业务包括物业服务、智慧家庭、邻里社交、生活服务以及互联网家居五大部分。目的在于利用互联网技术，为社区用户提供订购、物流安排、 产品或服务交付等一系列O2O一站式服务。
恒腾网络背靠恒大地产庞大的物业与社区资源，拥有腾讯天生的数字基因，或许能走出一条不一样的智慧社区建设之路。
万科：“沃土计划”
万科是较早开启全数字化转型的地产公司。
2016年，万科推出的“沃土计划”是一场万科内部的信息化革命，该计划也可以称为万科的“中台”战略计划。其目标是打通底层数据，治疗万科内部的大公司病，提升管控效率，提高利润水平，并最终让万科为未来的万亿市值平台搭建，做好充足的准备。
万科“沃土计划”的初步规划是从2016年至2024年，每三年一个阶段，第一阶段实现企业内部信息化建设，所有数据上线；第二阶段，行业数字化转型，打通数据，产生商业洞见，改进商业流程；最后阶段，实现智能化，把万科打造成一家平台型、生态型的retech公司。
至今为止，万科已面向客户推出了移动在线的客服平台“服务家”，节省客户报修处理时间；
推出了“在线家”、“分享家”、“置业神器”等多种数字化营销工具；通过筑融（ICP）系统打通核心业务流程；通过智慧数据平台慧眼（IDP）系统提升数据的交互效率。
万科还打造了万科数据中台，以整合、沉淀多业务平台内的客户、产品数据，通过数据洞察，能够提供集团新增客户订阅、统一账号认证和客户360视图等服务内容，为各类客户提供更加精准、个性化的服务体验。
此外，万科与海尔合作，利用自身综合开发经验及运营优势，启动“TOD+智慧城市”双引擎驱动区域更新计划。
比如沈阳创新产业与万科·首府的合作，联力打造智慧城市产业基地，以物联网+大数据为核心技术，锁定科技、文化、教育为支撑的轻资产、高附加值产业。定位城市精英置业需求，依托规划六号线打造TOD城市新精英集聚的活力智慧城市。
从智慧家庭、智慧社区到智慧城市构建的布局规划，万科正在尝试城市更新，打造未来城市范本。
融创：速度先行
融创向来以“融创速度”闻名。虽然在数字化转型中不是起步最早的，却是上线速度最快、核心业务覆盖最全的。
融创的数字化目标，对内，一是业务端，支持业务流程和场景的数字化，二是管理端，提高效率、降低成本、减少公司内部摩擦，三是经营端，为未来的发展提供大数据分析和经营管理决策支持。
2017年融创启动全新一体化管理系统平台建设，融创自身业务采用SAP系统，一年时间便实现SAP系统在全集团全面切换上线，打造了涵盖主数据管理（MD）、计划管理（PS）、成本管理（CO）、采购管理（SRM）、营销管理（SD）、财务管理（FI）、费控管理七大业务模块的一体化信息化系统，全业态、全流程彻底贯通。
对外，客户端的业务系统比如线上营销、线上客户服务平台、智慧社区系统、文旅线上系统等去尝试去创造附加价值。
2019年9月，融创西南正式上线“幸福通”小程序。不到一年时间，融创幸福通的用户注册量就超400万，登记经纪人超150万，成为房企数字化转型的成功案例。融创西南幸福通的上线，改变的是传统现场看盘、选房、签约模式，让客户足不出户就能完成买房全过程。
融创东南目前正在做的是沉淀综合社区大盘的营造能力，并提出“网格单元”的趋势。
“网格单元”的内涵是以“微型城市”的逻辑，打造具有区域城市功能的单元主体，以此建构更清晰的城市坐标与节点，从而驱动板块价值的新生，有机融入城市发展格局。
融创东南还成立了“未来社区研究中心”，投入产品研发专家、社区运营服务专家。
融创通过大数据科技和人工智能提供的洞察力，能够帮企业更好地了解和满足客户需求，从而提升客户体验，为其打造从居住到旅游度假的一体化美好生活场景与解决方案。
结语
大象转身，不可能一蹴而就。企业需要自身加快数字化转型。但是也存在诸多困难，比如不当的数字化战略可能造成企业资源浪费。
何况对于大多数房地产商来说，自建需要百亿级的投入，可能性微小。
因此最好的办法就是对外合作。而同样参与地产数字化实践，为房地产交易提供平台的房产电商们，成为大多数房企推动自身数字化建设的选择。
58同城，安居客作为房地产信息平台，一方面持续加强专业化服务水平和内容生产能力，提升用户房产信息服务体验；另一方面，58同城、安居客发布“N 全开放服务平台”战略，加强与多类型企业的合作，可以帮助房地产企业导流获客。
明源云是地产生态链数字化服务商，能够为房企提供数字化解决方案，目前已为全国超过6000家房地产企业提供智能商业解决方案和管理系统。
还有前不久阿里牵手的易居，作为领跑的房地产交易服务商，旨在建立房地产线上线下数字化交易生态，能够为开发商提供降本增效的线上线下、数字化的交易平台。
地产的未来是数据化。而对于房企来说，数字化承载的是对新商业模式探索的使命。
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