编者按：本文来自微信公众号 新浪科技（ID：techsina），作者：周文猛，创业邦经授权转载。
3个日夜，《原神》遭到了250万玩家的抛弃。他们纷纷取关，《原神》抖音官方账号从1100万暴跌到852万。据新浪科技统计，光昨天一天，又有52.6万人选择了取关。
究竟发生了什么让大家如此气愤？
事情源自近日米哈游的一场前瞻预告直播。它向外界介绍即将发布《原神》4.4新版本角色和活动福利。称“为感谢玩家们一年来的支持，将为旅行者们奉上3个纠缠之缘！”
这个被称为“纠缠之缘”的礼物，究竟为何物？
一位网友形象地总结道：“我们氪金了一年，你现在大张旗鼓地说要回报我们，结果只给了个便宜货……你就是这么回报玩家的？”
不过，根据礼物的实际金额来看，原神此次送出的礼物价值高达24亿元。
撒币24亿的原神，换来的是百万玩家的抛弃……此事件在中国游戏史上也属罕见。
看来，玩家怨米哈游，久矣。
01昨晚，原神又掉粉52.6万，史上最“水”的礼物
作为引发此次集体退粉事件的“肇事者”，原神此次赠送的“3个纠缠之缘”。
公开资料显示，在《原神》游戏中，纠缠之缘主要用于进行祈愿活动，尤其是抽取限定卡池中的角色或武器。价格方面，每个纠缠之缘价格160原石，一原石约等于0.1元，折算成人民币，一个纠缠之缘的价格约为16元，3个纠缠之缘总价48元。
据原神最新数据，截至2024年1月14日，《原神》月活玩家超过5000万人。若将此次赠送权益兑换成人民币，意味着原神将送出价值24亿元的纠缠之缘权益，并不是一笔小数目。然即便如此，原神这一举动并没有使玩家们感到满意。
1月19日，就在《原神》4.4前瞻直播宣布将通过游戏内邮件的方式，“为旅行者（玩家）们奉上3个纠缠之缘”后，直播间很快出现了整齐一致的“负分”弹幕。
对此，有玩家评论表示，“虽然多三个纠缠之缘是好事，但实际上还不如不发，简直是史上最水的礼物。这就好比你给小费给了一分钱一样，打发谁呢？”也有玩家感慨，“14天不玩回归奖励500原石，365天的陪伴却只值480原石！整场直播都写着两个字是吃人，不知道原神项目组是怎么想的。”
更有玩家直接拿着《原神》发的三个纠缠之缘，与米哈游旗下《崩坏：星穹铁道》1.6版本更新时赠送五星角色“真理医生”对比道，“还是隔壁好，送五星皮肤！”
一番吐槽之下，《原神》抖音号也开始了大规模地“掉粉”。据此前报道，在《原神》4.4前瞻直播赠礼权益公布后，《原神》两天内便从1100万降至900万左右。据新浪科技统计，1月21日19:56至1月22日20:09，《原神》抖音账号由原904.8万粉丝降至852.2万，一天之内降粉52.6万。
02《原神》玩家难伺候？
“黑天鹅”事件背后，是不是《原神》的玩家们更难“伺候”呢？
在与新浪科技沟通中，游戏产业分析师张书乐认为，《原神》此次掉粉事故，与米哈游对《原神》和《崩坏：星穹铁道》的态度有着必然的联系。
“原神的用户一直很凶猛，但原神和星铁是不同形态的游戏，玩家的目的还是希望米哈游一碗水端平。”在他看来，“作为一个运营了数年的游戏，它近年确实有从巅峰跌落的风险，加上这几年它过分用力在营销上，游戏自己的研运确实也有些松懈，所以玩家才会给出如此‘过激’的举动，来宣示自己的不满。”
事实证明，近年来《原神》的市场表现，确实也难言乐观。
2023年4月以来，伴随着《崩坏：星穹铁道》的发布，《原神》这款米哈游昔日的当红门面，无论是在玩家数量还是内部资源倾斜上，都呈现出了一定程度的下降。
据专业移动应用数据分析平台七麦数据追踪数据，自2023年4月份以来，《原神》iOS免费、畅销游戏榜排名由原来的长期位于20名前，跌至普遍20-30名之间，其中多次跌破前30名。在畅销总榜上的排名，也多次跌破前40。
在下载量和收入预估上，原神也同样出现下滑趋势。自2023年4月份后，无论下载量还是收入预估，均没了此前大幅增长的情况出现。
在玩法和体验创新方面，也不乏《原神》氪金玩家表示，“《原神》玩法太过单一了，只能靠活动和一些小游戏撑着，破剧情还不让跳过，很是让人反感……”。
更有玩家表示，“《原神》获取角色越来越难，抽中的概率越来越低，只能逼着你去氪金，在制作上也少了最初的用心，游戏内的生物设计逐渐少了灵魂，越来越像一个以氪金为目的机器。”
“动荡”的米哈游，内耗成患
近一年来，手持《原神》和《崩坏：星穹铁道》两款热门游戏的米哈游并不太平。
一方面，随着《崩坏：星穹铁道》的发布并获得市场关注，公司将更多原本给《原神》的投放资源，分配给了《崩坏：星穹铁道》，这让这两款游戏之间的资源争夺和用户争夺，变得愈发的激烈了，产品之间的内耗不断加剧。
以此次《原神》大规模掉粉为例，花费价值24亿元的纠缠之缘权益给活跃用户送礼，最终却因礼物不及《崩坏：星穹铁道》的五星角色皮肤有吸引力等原因，招致大规模掉粉。
另一方面，《原神》和《崩坏：星穹铁道》取得的成功，也让急剧扩张的米哈游，尝到了高管间激烈的权力角逐苦果。
去年9月和10月，曾一手缔造了《原神》的米哈游创始人蔡浩宇，便宣布退出了米哈游股份和米哈游两家子公司法人、董事。最近，蔡浩宇也从米哈游员工持股平台之一——上海律者文化发展合伙企业（有限合伙）的股东中退出，并不再担任该公司的法定代表人，现由孙彦姝担任法人。
随着蔡浩宇不断退出米哈游国内主体，米哈游国内外“分治”的规划，也正引发越来越多的讨论。
一系列的变动背后，高速发展的米哈游，也正一次次地陷入内耗与分裂的阵痛当中。
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