编者按:本文来自微信公众号 餐企老板内参(ID:cylbnc),作者:蔡大柒,创业邦经授权转载。
火锅大热,预订量超平日5倍
进入2024年,无数“倒闭”“崩盘”的故事接踵而来,烘焙品类下行、日料品类衰落……在其他品类温度略低时,火锅这个品类却在寒冬沸腾异常。
自去年12月开始,大部分地区天气逐渐寒冷,节庆场景密集,多人聚餐食用火锅需求增加。以“火锅老大哥”海底捞为例,12月31日跨年夜其整体翻台率超过8次/天,2024年元旦假期,海底捞更是成了大家迎新年的热门聚会地点。
根据数据显示,海底捞跨年日的预订桌数突破10万桌,大约是平日预订量的5倍以上。许多顾客提前预订餐位,希望在海底捞来一场氛围感拉满的火锅聚会。12月,海底捞整体门店翻台率大提升,大幅超过11月,相关数据已经接近2019年12月的水平。
“同比是有比较大增长的”,左庭右院相关负责人也提到,线下门店主打聚会、团餐的场景,客群有了扩充,线上外卖平台则以烫捞杯为主打,主攻白领人群,相比22年,外卖平台同步增长了近10%。
内参君还走访了部分火锅店,得到的反馈出奇的一致,客流量从跨年聚会开始增加,热度差不多延续了一个多月。周一到周五的工作日等位时间差不多要半个小时左右,周六周日起码要等一个小时。
像九毛九集团旗下的怂重庆火锅厂,在春节期间的预订量已超过一千桌。
天寒地冻,不愿出门的宅家一族,同样坚定地选择了火锅外卖。
美团外卖发布的“冬日火锅外卖数据”显示,自2023年12月以来,火锅外卖品类的点单量持续攀升,线上售卖火锅外卖的商家数同比去年增长24%,“一人食”火锅的餐品销量增速更同比提升104.42%。
以火锅外卖为代表的宅家“暖经济”,正在这个寒冬席卷全国各地。
盒马超市的多地数据也映证了这股火锅热潮。成都区域相关负责人表示,降温后,火锅和滋补类商品增长最为明显,羊肉汤锅销售翻倍;济南区域总经理李凌表示,火锅销量增长2倍;武汉区域内,盒马门店的火锅整体销售都较上周涨了一倍多,周末销量更是工作日的3倍。
线上线下合力,共同推动了这一波火锅热。“火锅”一词的百度搜索指数在2023年末开始攀升,在2024年初达到新高,几乎是年度平均值的2倍。
大品类寒冬,火锅为啥仍是热潮?
寒流来袭,热气火锅成外出首选。
从冷到搓手冻脚的室外,穿门入店,寒气瞬间被逼退。桌上的锅子翻滚着、沸腾着,无论是铜炉涮锅,还是麻辣火锅,都冒着热气,散着暖意。
一火锅店负责人向内参君提到,“降温以来,店里用餐的客人明显增多了,人均客流达到了近七十桌”。差不多是因为天气原因,客流比往期翻了一倍。
2023年11月以来,中央气象台频频发布寒潮信息,冷空气活跃,寒潮频频南下,降温明显。
到了2024年,寒潮依旧频繁,影响范围扩大到了全国。
中央气象台发布消息,“预计1月20日至23日,我国将遭遇2024年首场寒潮天气过程,中东部地区将出现剧烈降温和大风天气,气温0℃线将南压至华南北部,南方地区将有大范围降雪,贵州、湖南、江西等地有雨雪冰冻天气,降雪量级可达大到暴雪,局地大暴雪。”
频繁的寒流来袭,促成火锅热,寒流的一路南下,也让这股热度不限于北方地区,而是在全国起势。像广州、湖南多地的火锅品牌就在降温期间迎来了排队小高潮。
火锅社交属性,切中年末聚会潮。
从2023年跨年至今,内参君已经参与了六七场火锅聚餐,既有亲朋好友的聚会,又有公司团建。火锅极强的社交属性恰好切中了年末的聚会潮。
从相聚跨年,再到年末尾牙季,再到春节档,聚会场景一个挨着一个。亲朋好友的相聚之外,不少火锅品牌正在积极“拓新”,将火锅无缝衔接到公司团建活动。
海底捞社区营运相关负责人表示,预计元旦期间外送订单还会继续增长,海底捞欢乐宴接到了许多团建团拜、大型家宴订单。像左庭右院也开始为企业提供提供个性化的团建服务,满足不同的需求。
宅家新需求:一人也要好好吃火锅。
有喜欢热热闹闹一起吃火锅的“e人”,也有宅家在家自己吃火锅的“i人”。在今年火锅热潮中最突出的就是外卖平台“一人食”火锅的增长。
像叮咚买菜火锅项目负责人就曾表示,为了满足用户多样化的消费需求,叮咚买菜火锅消费场景从“集体活动”走向了“一人食”,为“i”人定制化多种区域特色和网红口味火锅套餐。
美团外卖数据也显示,12月以来,“一人食”火锅的餐品销量增速提升104.42%,不少商家发现了这一消费需求,纷纷上线“一人食”火锅外卖,线上售卖“一人食”火锅的商家数量同比增长了481.25%。
海底捞近日在外卖渠道上线的下饭火锅菜,在去年7-9月期间, “下饭火锅菜”订单在三个月内实现了超100%的增长。截至去年12月底, 下饭菜的全国订单量每天已超过1万单 ,超过了火锅外送订单量。
种种数据都显示一人食火锅的巨大潜力,切中了需求的火锅外卖,在线上也爆发出前所未有的增长势能。
火锅热潮背后,“内卷”也是最佳推手
火锅品类在C端爆火的同时,B端竞争热度,同样只增不减。倒逼火锅专业玩家们,在内卷大潮中不断升级,更新应对之策。
于是,今年的火锅赛道格外沸腾,除了上述的外在推手外,另一部分原因也出自于“内卷”这个隐形推手。百花齐放的新思路、新物种们,花样越来越多,消费者自然闻讯而来。
火锅赛道中开始出现更多新场景,品牌也开始在线上线下齐发力,对消费者而言,如今的“火锅”更可以在任何想到的场景下进行。
到家场景中,一顿美味、优质的火锅,可以是海底捞的外送,也可以是海底捞的平价火锅菜,更可以是各类便捷的火锅预制菜;新的“边吃边走”火锅场景也在今年火成顶流,人均30元的杯装小火锅“抄底”呷哺,月售几千单。
更具有性价比的产品和新品牌也不断出现了,大牌火锅们开副牌、做轻便,扩大价格带,满足理性消费的主旋律,给消费者更多选择空间的同时,也为自己创造新的利润点。
以海底捞为例,今年在性价比方面可谓动作频频,先是推出人均80元的“嗨捞火锅”,而后又切入“火锅一人食”,推出海底捞下饭火锅菜,人均20-30元的价格,既满足了消费者在寒潮下不出门吃到火锅的快乐,又以极致性价比的模式最大限度降低了消费者的决策成本。
而为了赶上消费者变心的速度,越来越多的小众食材火锅冒出,品牌们玩创新,靠特色引流当道。
最近铺天盖地的“贵州酸汤火锅”,带有民族特色的小众火锅,已经在全国多地流行,海底捞在多个区域上新了贵州红酸汤锅底、巴奴推出酸萝卜猪肚锅、怂火锅上新酸汤锅等等。
有料鸡火锅也出现了各种演变,有人加生蚝、有人加榴莲、更有人加花雕,主打一个“酸的辣的臭的怪异的”,只要能引起消费者的兴趣,品牌们就愿意花大力气研发、尝试。
当火锅热潮已经发展成:“遇事不决,火锅文学”。这句话背后又何尝不是火锅品牌们“厮杀”的成绩。甚至可以说,“热潮”与“内卷”之间,相辅相成,相依为命。
火锅热,也得冷看
说完了热,也不得不泼点冷水。
市场热,脑子也热,火锅的繁盛常年引得无数火锅创业者入局,而今年的大热潮更是吸引了不少“餐饮创业小白”“大厂中产再创业”入局。
但内卷的品类现状下,大多新手入局不足三个月就早早收场,生命周期极其短暂。同时,一些老牌火锅,日子也并不如现象中好过,曾经红极一时的火锅顶流谭鸭血,去年末就因为“一年内闭店超百家”多次登上热搜。
在闭店率高达20%的火锅品类中,这股热潮,也得冷看。
秋冬本是火锅消费旺季,市场有多热,竞争就有多激烈,新物种能否突围、新品牌能够跑远、寒潮过去火锅热潮是否会下降,都是严峻的考验。这股热潮是昙花一现,还是能持续发力,还需时间的持续检验。
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