编者按：本文来自微信公众号 新经销（ID：New-distribution），作者：赵胜男，创业邦经授权发布。

2023年，随着电子商务和其他零售业态的崛起，传统零售业态面临着前所未有的压力和挑战。尤其是后疫情时代促使消费者购物习惯发生了重大变化，消费市场的划分及竞争变得更加细致与激烈。

根据统计局公布的数据显示，2023年全国居民人均消费支出26,796元，比上年名义增长9.2%，扣除价格因素，实际增长9.0%，消费支出加快恢复。2023年，社会消费品零售总额471,495亿元，比上年增长7.2%，但是按零售业态划分，超市零售额比上年下降0.4%，传统超市的发展环境与竞争压力依然不容乐观。

从各家上市的零售企业的2023年和2024年Q1财报来看，越来越多的传统零售企业陷入业绩低迷的沼泽地难以翻身。

据新经销统计的35家零售企业中，18家2023年营收下滑，20家2024年Q1营收下滑。

超市

联华超市营收、利润双下滑

据联华超市2024年一季度业绩及2023年年度报告显示，2023年联华超市的营业额约为218.36亿元，同比减少了约人民币28.45亿元，下降约为11.5%；公司股东应占亏损7.91亿元，同比扩大283.15%。

到2024年第一季度，联华超市的未经审计营业收入约70.39亿元，亦同比减少7.86%；未经审计归属于公司所有者的净盈利约7428.76万元，同比减少7.50%

关于下滑的原因，财报解释是由于商超行业的复苏速度低于餐饮等其他消费行业，门店来客受到一定影响，普通民众消费更加理性，消费降级趋势明显。

此番解释是把业绩下滑归因于外部，但值得注意的是，联华超市2015年至今一直处于亏损状态，连亏9年，累计亏损超过35亿元。

三江购物营收、利润双下滑

三江购物成立于1995年，其主营业务为生鲜连锁超市，现有社区生鲜超市、盒马鲜生（联营）、安鲜生活邻里店三种业态，主要门店分布在宁波地区。

2023年，三江购物的营业收入为38.96亿元，同比下降4.75%，利润为1.38亿元，同比下降11.61%；到了2024年一季度，业绩持续下降，营收为10.62亿元，同比下降2.74%，利润为0.52亿元，同比下降1.41%。

虽然营收和利润均同比下滑，但暂时还未出现亏损现象。

财报内，对于业绩以及利润的下滑原因并未做过多描述，而对过往一年多的主要经营工作进行了详细的回顾：

1. 通过募集资金，公司投入于冷链集配中心建设，预计将于2024年三季度完工，增强物流服务能力。

2. 公司还成功完成了亚运会食材供应任务，提升了品牌影响力和物流配送能力。

3. 单位食堂业务实现线上化，带来新的增长点。

4. 在人才发展上，公司构建了人才梯队，优化招聘流程，强化培训和考核机制，为公司的持续发展奠定了基础。

未来业绩很难判断，但面对激烈的市场竞争和数字化转型需求，三江购物积极应对，对现有经营有着清晰的规划，未来可期。

小结：

联华超市和三江购物在2023年和2024年一季度虽然面临营收和利润的双重下降，但其线上业务均实现了显著增长。

三江购物2023年线上销售收入达到5.65亿，同比增长6.5%，占总主营业务收入的14.78%，提升了1.56个百分点。线上业务单量同比激增58.56%，收入增长得益于满足客户需求，增加线上门店数量，优化线上业务管理和履约能力，从而提升了顾客体验。

同样，联华超市2023年的线上到家业务也稳定增长，线上销售同比增长12%。

如今零售市场竞争激烈，对部分传统零售企业而言，原有业务改善缓慢，线上业务的发展或许可以成为一个突破口。

步步高2023年营收和利润双下滑

近几年，步步高负债新闻缠身，财报数据不容乐观。

为及时减亏止损，确保公司持续经营发展，步步高调整经营战略，2023 年公司关闭扭亏无望门店共 113 家，并在 2023 年 9月份开始重启部分优质门店，截至 2023 年末，已重整超市门店 84 家。

但闭店产生赔偿支出较多，使得经营业绩受到很大影响且短期改善效果不明显，2023年全年步步高实现营业收入 30.87 亿元，同比下降 64.46%；归属于上市公司股东的净利润-18.89 亿元，同比减亏25.50%，营收和利润双下滑。

2024年一季度，步步高营业收入 9.28亿元，虽然依旧同比下降，下降了 —10.21%，但归属于上市公司股东的净利润实现同比增长120.28%。

新经销认为，一季度利润的改善，或许是门店的优化、关停等措施的效果开始显现。

与此同时，今年上半年，步步高开始向外求助，由胖东来出马帮扶，效果显著。据公开资料显示，步步高超市梅溪湖店经过胖东来的调改后，平均日销达151万元，日均客流1.26万人，相比调改前平均日销15万元，日均客流2000人，日销增长了10倍，日均客流增长超过6倍。

此番帮扶计划，如果能持续有效，那么步步高下一年的财报或有扭转趋势。

永辉2023年&2024年一季度营收持续下滑

永辉2023年营业收入786.42亿元，较上年同期下降12.71%，归母净利润为-13.29亿元，同比减亏51.90%；2024年一季度业绩依旧走下滑趋势，营业收入216.65亿元，较上年同期下降8.98%。

财报解释，收入下滑一方面是因为公司近年来持续对门店进行调整，主动关闭了持续亏损的门店，另外一方面2023年国民经济持续逐步恢复中，实体零售行业整体遭受了前所未有的挑战，在居民消费意愿及消费能力都有所下滑的情况下，门店收入也出现下滑的情况。

终端门店业绩持续低走，永辉开始做全渠道战略转型，线上业务发挥良好。2023 全年线上业务营收161亿元，占营业收入20.5%，其中商品毛利率同比提升0.9%；2024年Q1线上业务营收41亿元，同比增长1.99%，占公司营业收入的18.92%。

2023年“永辉生活”自营到家业务已覆盖920家门店，实现销售额83.8亿元，日均单量30.7万单，月平均复购率为50%。第三方平台到家业务已覆盖910家门店，实现销售额77亿元，同比增长8.15%，日均单量20.8万单。其中自营平台——“永辉生活”APP注册会员数已突破1.15 亿户，同比增长13.86%。

除了发展其他渠道业绩，永辉对于原有的线下业务也并未放弃，跟步步高一样，向外求助，成为胖东来帮扶的其中一员。

在5月初胖东来确定启动帮扶调改永辉超市之后，5月27日，河南永辉超市发布门店调改公告，将胖东来合作调改的第一家门店定为“郑州永辉信万广场店”，启动调改时间为5月31日，预计6月19日恢复门店正常营业。

小结：

近期，胖东来帮扶永辉和步步高的事件，绝对算是零售界的一件大新闻，相关话题多次登上热搜，热度迟迟不散。即便未来门店的改进并不显著，消费者的好奇心和对热点的追求也足以吸引他们前来消费，现在网上已经出现了很多网红前去步步高打卡的视频了。在这个流量为王的时代，关注度本身就成为了一种驱动力。

大商2023年营收良好，2024年一季度出现下滑

大商算是为数不多业绩表现良好的零售企业之一。

2023年实现营业收入73.3亿元，同比增长0.75%，净利润 5.12亿元，同比增长19.70%。

根据财报解析下来，大商在2023年能够实现营收和利润双增长的原因，主要是通过集团统采降低成本，精选热销商品，创新销售策略，如会员回馈和积分兑换，提高顾客复购率。

同时，公司优化业态布局，改造老店，引入新品类，满足多元化需求。积极采取措施扭亏为盈，强化管理，合理控制费用。此外，公司抓住政策机遇，通过节日活动和文旅合作，提升销售和品牌影响力。

虽然2024年一季度营业收入同比下滑7.92%，但利润保持良好，同比增长22.87%。

除了营收和利润之外，大商的经营成本板块也十分亮眼。

零售企业普遍面临业绩增长的压力和人力、租金成本持续上升的困境。然而，大商的财务报告显示，营业成本在2023年为44.89亿元，相较前一年下降了0.49%，2024年一季度，营业成本为17.42亿元，同比大幅下降11.36%，可见其成本效益的持续改善。

红旗连锁2023年&2024年一季度，营收、利润双增长

红旗连锁作为中国A股市场首家便利连锁超市上市企业，去年及今年一季度的业绩依旧稳定发挥。

2023年实现含税主营收入113亿元，较去年同期增长0.97%。另外，实现增值服务收入28.53亿元。实现归属于母公司股东净利润5.61亿元，同比增长15.53%，其中，公司主营业务净利润4.14亿，同比增长6.47%。实现投资收益1.54亿元，与同期相比增长46.89%。

2024 年一季度实现含税营业收入29.84亿元，较去年同期增长4.40%。报告期内实现归属于母公司股东净利润1.63亿元，同比增长15.95%；其中，投资收益共0.38亿元，同比增长51.09%，扣除这部分投资收益后公司主营业务利润同比增长8.26%。

2023年全年新开门店144家，截至2023年12月31日，红旗连锁共有门店3639家。

在大多数零售企业都在感叹市场环境不好时，红旗连锁自信的在财报中说到：对于连锁超市行业中便利超市细分领域而言，因销售的产品主要是居民日常生活必需的商品，总体没有明显的季节性和周期性。

综合零售

苏宁易购营收、利润双下滑

苏宁易购2023年营业收入626.27亿元，同比减少12.25%；归属于上市公司股东的净亏损40.89亿元，同比收窄74.79%。

总体营收呈下滑趋势，而单看家电业务却是在增长，2023年公司家电业务销售规模同比增长约11.9%，实现了快于行业的稳健发展。

百联股份营收下滑

百联股份以百货商店、连锁超市、购物中心、奥特莱斯为核心业务，业态丰富。

2023年实现营业收入305.19亿元，同比322.86亿元，减少5.47%；归属于上市公司股东的净利润3.99亿元，同比6.74亿元，减少40.79%。

据财报内容来看，23年公司业绩出现下滑，主要原因系一方面子公司联华超市其联营企业计提重大预期信用损失，致使百联股份对应投资收益亏损1.42亿元；另一方面，公司22年同期发行类 REITs项目产生7.09亿投资收益带来较高基数。同时，公司拟向全体股东每10股派发现金红利1.20元(含税)，合计派发现金股利占2023年归母净利润53.64%。

零食店

盐津铺子盈利双收

盐津铺子2023年营业收入41.15亿元，同比增长42.22%，净利润5.06亿元，同比增长67.76%，基本每股收益为2.64元。

从资产方面看，公司报告期内，期末资产总计为28.70亿元，应收账款为2.11亿元；现金流量方面，经营活动产生的现金流量净额为6.64亿元，销售商品、提供劳务收到的现金为45.50亿元。

2024年第一季度，公司实现营业总收入12.23亿元，同比增长37.00%；归母净利润1.60亿元，同比增长43.10%；经营活动产生的现金流量净额为2.14亿元，同比增长172.40%；报告期内，盐津铺子基本每股收益为0.84元，加权平均净资产收益率为10.38%。

总体财务状况良好。

好想你

好想你作为中国红枣行业第一家上市公司，近几年发展的一直很不错，其业绩线上电商占比颇高，2023年电商收入占营业收入比为32.85%，专卖收入占比为22.99%。

为保持续发展，好想你在2023年从战略升级、大单品打造、渠道拓展、供应链优化以及组织变革等方面开启业务突破，全面开启双曲线发展策略，第一曲线是以礼品业务为主，第二曲线是重点打造战略大单品红小派业务，目前发展均很不错。

三只松鼠

三只松鼠2023年和2024年Q1净利润同比上年均增长60+％。

2023年，三只松鼠公司营业收入71.15亿元，同比下降2.45%；归母净利润2.2亿元，同比增长69.85%。

2024年一季度，三只松鼠公司营业收入36.46亿元，同比增长91.83%；归母净利润3.08亿元，同比增长60.80%。

小结：

随着消费场景日益丰富、创新产品不断涌现等因素共同驱动，我国人均休闲零食消费持续增长。随之衍生出的零食店渠道，近几年增长迅猛，跟传统超市的萎靡形成鲜明对比。

而在零食店这一业态中，部分传统零食业态受新型零食折扣店影响，近几年增速有所放缓。为了应对这一挑战，它们正在积极探索新的经营模式。

以三只松鼠为例，为了应对新型零食折扣店的冲击，2022年底，公司在行业内率先提出“高端性价比”战略，并历经一年时间，依托“高端性价比”新战略助力公司走出困境周期，2023年下半年起实现逆势，2024年Q1延续2023年变革成效，实现应收、利润双增长。

反观一直执着于原始业务渠道，未做出改变的零食店，发展不容乐观。

写在最后

从财报数据来看，上市的零售企业中，一半以上的企业2023&2024年Q1都出现了业绩下滑，只有少数几家实现业绩增长。

实际上，零售行业的线上和线下都正遭遇前所未有的挑战。线上电商通过持续的低价策略吸引流量，直播电商迅速崛起，陷入内卷。线下实体店面临激烈的价格战和新竞争者的涌入，甚至上游供应商也开始直接参与零售，使得市场竞争愈发激烈。

消费者变得更加理性，倾向于寻找性价比高的商品，导致客流分散至那些能够提供高性价比商品的网站、应用程序或实体店。购物渠道的多样化也让消费者能够通过观看短视频轻松完成购物。市场细分不断加剧，各种业态竞相绽放。

面对行业变革，很多传统零售企业开始探索新兴业态，尝试开设仓储店、折扣店、线上业务的开发等等。然而，许多尝试的成效并不理想。胖东来对永辉和步步高的帮扶事件，或许能为业界带来新的启示：对于大型企业而言，如果依靠自身进行转型、改革较为困难，那么借助外部力量可能是实现变革的方向之一。

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