东南亚还是虾皮说了算

出身即天赋

编者按:本文来自微信公众号 远川研究所(ID:YuanChuanInstitution),作者:任彤瑶,编辑:黎铮,创业邦经授权转载。

从落魄负心汉到东南亚之光,新加坡电商巨头虾皮(Shopee)仅用时一年就成功改头换面。

2021年,虾皮母公司SEA市值冲破2000亿美元新高,挥舞钞票豪横扩张。“东南亚小腾讯”的盛名外加高薪与期权,让饱受35岁魔咒折磨的大厂员工视其为幸福终点站,对应届毕业生喊出那句经典台词:

有虾选虾,无虾延毕。

但还没等大厂子弟们做完离职交接,入不敷出的虾皮就开始疯狂裁员。于是经典一幕在新加坡樟宜机场出现——刚下飞机,连人带狗,惨遭毁约。

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不过虾皮的故事并未就此结束。淡出舆论视线后,虾皮竟悄无声息地起死回生,自2023年起,虾皮母公司Sea连续两年实现盈利。虾皮还在渗透率上拔得头筹,稳坐东南亚电商头把交椅。

2024年以来,虾皮母公司Sea的股价涨了一倍以上,刷新了近两年的最高水平。

虾皮面对的本来是一个更加激烈的竞争环境。环顾东南亚这片火热的电商市场,随便拎出一个都是家大业大、战绩可查的王牌选手。

但虾皮却诡异地稳占上风。无论是阿里的Lazada、字节的TikTok Shop、还是拼多多的Temu,都比虾皮低一个身位;来自大洋彼岸的亚马逊,甚至都没有上桌吃饭的机会。

这不禁让人想问:本来没人看好你,怎么偏你最争气?

友商越卷,虾皮越稳

举家搬到新加坡后,女儿一句“想念中国的淘宝”,成为李小冬创立虾皮的契机。

从创立开始,虾皮就学到了中国互联网公司的精髓:烧钱。2017年之前虾皮没有任何进账,但财大气粗对买家卖家都免手续费,就连运费也一并补贴,一些商品定价甚至只有几分钱。

就这样虾皮一路扩张。高歌猛进到了台湾省时,甚至逼得当地电商老大PChome的董事长发表专栏文章,向消费者打起感情牌[1]:《为台湾最后的网路平台而战》。

然而到了2022年,黑天鹅事件裹挟着寒气包围虾皮。眼看腾讯、高瓴、木头姐等昔日股东纷纷减持,市值暴跌九成,烧钱成瘾的虾皮不得不学会降本增效,收缩战线,这也给其他人带来机会。

待到北美镀金归来的Temu一脚踹开东南亚大门时,旧王与新贵已经打得不可开交。

一度停滞的Lazada在蒋凡带领下卷土重来,率先在东南亚上线的全托管(Choice)与半托管(JIT)模式,力求让义乌和华强北商家“一键卖六国”。

新消费泡沫破灭的国产美妆品牌,也在东南亚网红的TikTok直播间里焕发事业的第二春。

去年6月,越南版“薇娅”Võ Hà Linh(武河玲)创下4小时直播GMV超3450万美元的纪录,老熟人完美日记赫然在列。武河玲的Tikok Shop小店里,销量最高的是一款防水睫毛膏[3],生产商来自广州天河。

TEMU不甘示弱地掏出了曾经所向披靡的剧本:极致低价+社交裂变。战线自北部的越南一路平推到南边的马来西亚,TEMU一视同仁地派发折扣券,把最低价砍到50比索(6元人民币),还支持90天免费退货。

种种努力转换成高管们的年终述职PPT,2024年,Lazada喜提盈利、Tiktok东南亚交易总额翻了300倍,Temu在东南亚搜索量暴涨近1000%。

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图源:墨腾创投

然而一通操作猛如虎,虾皮地位稳如故。2022年虾皮开始节衣缩食,为了盈利目标一口气取消了运费、佣金等方面的补贴,但在东南亚六大主要电商市场,虾皮硬是扛下三小龙的猛烈攻势,把市占率稳定在40%以上[4]。

期间,虾皮还完成了另一个高难度动作:扭亏为盈。2021年亏损最严重时,虾皮每成交一单,要倒贴0.5美金;但2023年结束,虾皮不仅实现全年盈利,而且宣布全员涨薪。

稳如老狗的虾皮,甚至加大了收割力度。去年,虾皮将多个核心市场的佣金提高了三分之一,与拼多多全站推广类似的Live Ads服务,一下子把付费卖家数量提升了20%[2];今年以来,虾皮又再次上调了商城卖家的销售费用。

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虾皮的创收手段,中国同行都已玩得炉火纯青。各大平台在东南亚市场的起点也是同一件事:利用中国制造业的过剩产能,做低价商品的跨国搬运工。

作为东南亚土著的虾皮,论经验比根正苗红的中国平台还要丰富一些。早在2018年,虾皮就在义乌开了个“跨境电商学院”。

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但虾皮赢就赢在,它更早地意识到,兜售来自中国的低价商品,也可以是一门危险的生意。

没有技巧,全靠觉悟

2023年,TikTok风波不断,前脚周受资还忙着在听证会上科普WiFi的使用原理,后脚就惊闻印尼宣布封禁TikTok Shop。

印尼是TikTok电商全球征战的起点,也一度是其在东南亚最大的一块版图。当地人口为2.78亿,光TikTok用户就有1.25亿[5]。最终,TikTok靠着收购该国最大的本土电商网站tokopedia,才得以逃出生天。

短短一年,轮到Temu做倒霉蛋。上线泰国不到一个月,Temu就遭到泰国电子商务协会猛烈批评,只因Temu把餐巾纸卖得比泰国同行便宜三分之二,实在不公平[6]。

中国平台全球巡回做通缩神器,原本屡试不爽的杀手锏,却成了虽远必诛的催命符。东南亚各国为难中国平台的理由出奇一致——反对跨境电商低价倾销,保护本地中小微企业。

本土化是出海跨境的入门课程,蒋凡将Lazada的高P批量换成跟随当地业务成长的负责人,TikTok继承了Tokopedia沉淀十多年的运力系统,顺便收编大量当地的货车司机和摩的骑手。

但在东南亚各国接力发难以前,各大平台的本土化策略更多针对运营、管理等环节,而虾皮是最早用本土化思路做供应链的那一个,也是做得最深入的那一个。

2023年TikTok Shop因印尼政府的新规人仰马翻,虾皮却从容表示,自己与东南亚政府有着相同的使命,即“始终帮助和优先考虑中小微企业[7]”。

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图源:BBC INDONESIA

虾皮自有说这话的底气,早在2021年起,虾皮就已不再通过跨境卖家的开店申请,一口气关闭14个与印尼中小微企业产品竞争的跨境产品类别,并且暂停向跨境卖家开放印尼本地的仓储服务。

削弱跨境卖家的同时,虾皮开始向本土店予以流量倾斜。

所谓本土店,是只有东南亚当地人拿身份证能开、且经营主体在当地的店铺,最大的特点是为当地贡献税收与就业,套用空壳公司的“伪本土店”也因此遭到虾皮的严厉打击。

一套连招直接把跨境卖家干成濒危物种,虾皮也越来越像一家本土电商平台。按照虾皮的说法,其不仅90%以上的产品由越南企业供应和销售,而且帮助了35万多家中小企业、上千个越南品牌开拓东盟市场[8]。

去年夏天,印尼本土时尚品牌ERIGO的一场明星直播不到十分钟卖出50亿印尼盾(约220万人民币),就成了虾皮大书特书的标杆案例。

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印尼明星Raffi Ahmad在社交媒体上发布直播战报

这份投名状写得漂亮,东南亚各国自然对虾皮的扩张开足绿灯,比如越南当局就不吝溢美之词,说虾皮“正在投资越南经济的未来[8]”。

帮领导完成KPI,才有资格谈GMV。虾皮的对手们未必不懂这个道理,但它之所以能够更快地反应,还是因为老乡最懂老乡的痛。

谋生第一,发展第二

东南亚电商有个奇怪的现象:最会卷低价的商家不在Temu,而是在虾皮。

以女装为例,Temu上的连衣裙售价在160-200比索之间,但在Shopee菲律宾站,顶天也才120比索,还有无数“1比索包邮”的特价商品。

虾皮自有卷低价的本钱,因为它的商家来自全球中低端制造业转移的下一站,年轻劳动力人口占比超1/4的东南亚诸国。

从服装鞋履、日用美妆、到3C电子,这些中国跨境电商的主要类目,也是东南亚制造业的重要组成部分,供养着工厂流水线的工人,以及零售链条上的商贩。

印尼总统佐科曾在内阁演讲时称一件衣服只卖5000印尼盾(约2-3元人民币)必是“掠夺性定价”,但这句广为流传的台词其实还有两个重要的上下文:

其一,这些商品大多来自进口(约占线上渠道的90%);其二,这些低于国货的生产成本,已影响印尼的本土企业[9]。

特别是印尼当地的中小微企业,据印尼贸易部长透露,印尼的中小微企业占国内生产总值的 60%,雇用了约 1.2 亿人[18]。

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位于雅加达的丹拿望(Tanah Abang)市场,是东南亚最大的纺织品和服装批发市场。图源:kabar24

Made in China(中国制造)的大量涌入,直接挤压了Made in Viernam/Tailand(越南/泰国制造)的生存空间。

官员们谈跨境电商色变,动辄高呼保护中小企业,既是政客的传统艺能,也是群众的肺腑之言。

中国跨境电商四海征战,这是它们从未遇到的情况。TEMU、Shien们早已习惯扮演通缩神器的角色,面对官员批评、政策刁难,硬是走通了群众路线,让欧美消费者痴狂。

从工业老区曼彻斯特到锈带核心匹兹堡,发达国家的中低端制造产业链早就完成外迁。早在2007年,美国记者萨拉·邦焦尔尼就写了一本《离开中国制造的一年》,论证水深火热的欧美人民离不开中国制造。

但对东南亚人民而言,跨境电商带来的不是发展问题,而是生存问题。

于是印尼对中国跨境商品的态度,从不征收进口关税,到包裹起征点100美元、75美元、3美元步步收紧,几乎是买双拖鞋就要被收税[10]。

2024年起,当地海关还研究起新的添堵方案,要把7类消费品的进口口岸,从便利的首都挪到偏僻的东部港口[11]。

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印尼相对发达的城市、主要运输口岸都集中在西部。图源:marineinsight

在越南,国会正积极推动废除100万越南盾(42美元)以下商品的进口免税政策。

骁勇如TEMU,在丛林密布的东南亚也成了困兽。

在泰国,TEMU入驻半个月,当地就成立了28个机构组成的庞大工作组做审查,#แบน Temu(Ban Temu)的标签也开始出现在社交媒体上。

在印尼,TEMU也被严防死守,三次注册申请都惨遭驳回,哪怕改用本地主体身份都不行[12]。

Lazada和TikTok已经开始向虾皮看齐,把撒钱补贴的力气分出来,做了大量的本土化项目。

Lazada总裁董铮在公开场合强调,深耕本地化是Lazada的“核心竞争力[13]”;Tiktok 支持了大量东南亚网红品牌的孵化,从彩妆到设计师品牌应有尽有。

幸运的是,跨境电商平台借东南亚市场重新理解了全球扩张的游戏规则。

在水大鱼大的丰饶时期,总能找到下一个能直接复用同一套方法论的应许之地。这是虾皮曾经不惜代价全球扩张的原因,也是Temu没有在最“恰当”的时间进入东南亚的原因。

但当这颗星球上可供闪转腾挪的空间越来越少,想要上桌的对手越来越多,每一块版图都要精雕细琢。

就像担任过奥巴马新闻助理的互联网投资人Kevin Xu调侃的那样[14]:

每个中国企业家都需要一个政治学或国际关系学位,才能够把握自己的未来。

尾声

2017年上市前夕,李小冬把虾皮母公司的名字改为SEA,以致敬整个东南亚市场(South East Asia)[15]。

五年后的危急时刻,连公司厕纸都肉眼可见地变薄,李小冬在内部信中坦然承认,来自高维世界的对手强大而有决心,这场仗并不容易打。

这一年,虾皮上演敦刻尔克大撤退,关闭了法国、西班牙、波兰、墨西哥等多个国家站点,彻底离开欧洲。李小冬事后回忆,撤退的契机是“外部环境可能无法支持我们的雄心壮志[16]”。

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李小冬是新加坡SPL俱乐部“狮城水手队”的主席,并在近期宣布竞选新加坡足协主席。图源:ST FILE

如果要为虾皮的绝地反击找一个注脚,那就是出身。

东南亚土著的身份,造就了虾皮对隐形红线的敏锐嗅觉,也激发了虾皮本土作战的血性。

李小冬口中的“高维世界的对手”可以遍地开花,久攻东南亚市场不下时,依旧能靠其他国家与地区活得很好。

但东南亚市场就是虾皮的最后一座堡垒,除此之外,无路可退。

人在一无所有时才最悍勇。当中国同行们奔走全球与围墙周旋之时,固守东南亚大本营的虾皮反而逐渐走出水深火热,甚至再次把扩张提上日程。

但此时的虾皮已是一个经历过社会毒打的成年人,深知个人奋斗要看历史进程。去年秋天的内部信中,李小冬称重启扩张是一个“深思熟虑的选择[17]”。

个人奋斗同样也要看出身。在东南亚电商市场,纯正的土著血统,才是虾皮身上最好命的天赋。

参考资料

[1] 虾皮与PChome 战什么?,INSIDE

[2] Shopee发布第二季度财报:GMV同比增长29% 达到233亿美元,亿邦动力

[3] 单场数百万美金!越南直播带货一姐再破纪录,越南直播GMV为何屡创新高?,白鲸跨境

[4] How Singapore’s Sea is surfing Southeast Asia’s digital wave,KrAsia

[5] 印尼禁止TikTok电商服务,“直播带货”如何影响当地企业?,BBC中文

[6] Online marketplace Temu enters Thailand,InsideRetail

[7] TikTok Shop退出印尼背后:焦急的卖家,狂喜的本土电商,霞光社

[8] The signing ceremony of cooperation between VECOM and SHOPEE to coordinate the implementation of the Initiative "Shopee Supports Micro, Small and Medium Enterprises in Vietnam",VECOM

[9] 野蛮生长之后,印尼电商行业正进入合规化进程的下半场,经济观察报

[10] Indonesia destroys $1.3M of illegal imports, cracks down on underground economy, VOA

[11] Relocating import gates could boost domestic industries: minister, antaranews

[12] Temu初探东南亚:没有捷径的本土化挑战与新的“鲶鱼效应”,亿邦动力

[13] Lazada集团CEO董铮:深耕本地化是Lazada的核心竞争力,36氪

[14] TikTok的全球困局:备受欢迎的同时在多国面临审查,NYT中文

[15] 随着疫情推动东盟数字化进程,李小冬Sea Ltd公司市值激增,福布斯中国

[16] Forrest Li on pivotal moments that helped turn Sea Group around, TechinAsia

[17] Shopee母公司发全员信:“进入全面战斗模式” ,墨腾创投

[18] Indonesia’s plan to fight cheap online imports from China,rest of world

本文为专栏作者授权创业邦发表,版权归原作者所有。文章系作者个人观点,不代表创业邦立场,转载请联系原作者。如有任何疑问,请联系editor@cyzone.cn。

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