租租车创始人李斌
创业邦获悉，出境自驾游租车平台「租租车」于近日完成数千万美元C轮融资，投资方为启明创投。本轮融资将用于拓展海外市场，加大研发投入，提升客户体验。
租租车成立于2011年。据其创始人李斌介绍，目前租车业务覆盖全球200个国家、6000多个城市的20万家门店，拥有车源800万台，提供海外自驾游过程中的租车、驾照、导航、语言、保险及门票等各环节服务。至今，租租车累计服务超过2000万用户，已实现全面盈利。
李斌表示，未来租租车将从服务和产品上深化出境自驾游的大生态链，满足自驾用户群体在吃、住、行、游、购、娱方面的需求。
境外自驾痛点
李斌自称是自驾游的“超级玩家”。2010年前后，他留意到国人已经习惯于短途自驾游。虽然不如欧美国家租车自驾一一般普遍，但李斌相信，自驾游是未来旅行的趋势。随着旅游消费的不断升级，境外租车自驾吸引了越来越多国人的眼球。
彼时，境外租车网站均为全英文显示，用户需要克服语言障碍才可能选到合适的车型；到店取车的过程也回面临语言沟通的挑战。同时，由于境外租车市场的保险信息不对称，且标准化程度较低，用户在境外租车公司购买的保险往往存在价格昂贵、保障范围不够等困扰。
此外，国际驾照也是境外自驾用户必须解决的问题。由于中国没有加入联合国道路公约，所以国内旅客需办理公证件，手续繁琐、耗时长，且可能出现无法被国外交警等确认有效性的问题。
看到痛点与机会的李建诚与李斌、陈灿辉于2011年一起创办租租车，打造国内首个中文境外租车平台。一方面，团队从0开始寻求与全球供应商（国际租车集团、区域型连锁租车公司等）的合作，争取价格优势；另一方面，租租车为用户提供7x24小时中英文客服服务，以解决用户境外租车时的语言难题。
提升效率，拓展市场
经历了以中文服务和价格优势为核心的第一阶段后，2014年开始，租租车开始拓展其它服务。李斌向创业邦介绍，“闪租”这一产品就是在此时推出的。“闪租”是团队专为国人打造的零门槛境外租车服务，免去了常规租车中需要的驾照翻译、取还车手续、信用卡担保、保险理赔等环节，用户在行程中将更加省时、省力、省心。
同时，李斌认为自驾游是一种自带交易场景的旅行方式，并非只涉及行，而是一个连接了吃、住、行、游、购、娱的全面消费场景。在目的地产品边走边订的趋势下，租租车基于大数据沉淀和分析，为用户做出场景化的智能推荐。
在服务用户之外，租租车团队也为境外供应商打造了SaaS系统，打通车行、租租车平台和用户之间的连接通道，使车型、车况、库存等数据可以得到实时展示和更新，提升平台运营效率。
租租车的大数据研究和应用团队还帮助供应商协调车辆调配提高收益，“例如春节出境自驾游以家庭为主，我们会提前通知当地供应商在某几个热门的门店调配适合家庭自驾的7座车”。
2017年，团队将目光投向了全球用户，上线租租车海外版。两年间，租租车海外版在国际知名网站similarweb中跻身月访问量全球第八。
在李斌看来，海外版是租租车强有力的第二增长曲线。因此，团队将加大研发投入，落地全球分支机构，搭配多语言、多时区、多国别配置，以更好地开拓海外市场，实现全球化输出。
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