编者按:本文来源创业邦专栏新电商观察。
京东正在慢慢向阿里靠拢,从一家单纯的电商平台踏入互联网全领域。
5月9日,京东推出自家视频会议应用程序JoyMeeting,App Store介绍,这款免费应用是“提供给京东外部合作伙伴的视频会议软件,支持视频面对面等场景”。
其背后开发公司为北京京东尚科信息技术科技有限公司,据了解,京东旗下的社交电商“京东”和京东云plus皆属于这家公司。
虽然京东此时入局远程办公赛道显得有些晚,更早之前,京东早已开启了智慧供应链、在线办公、云计算,这些很多看起来和电商看起来毫无关系的产品,已是京东全面布局企业数字化的雏形。
尽管最新的财报显示,拼多多一路股价大涨10%,时隔7个月再次超越京东。
当“后浪”拼多多再次在市值和股价高老牌电商京东一头时,京东早已不以为意,从刘强东慢慢淡化自身光环对京东的影响后,京东在互联网领域的吹响全面进攻号角。
当然机会也不是京东自己创造的。
就像《腾讯的背水一战》一文中解释,腾讯的崛起在于他两次抓到了大时代的方向。第一次,是1999年,国内互联网时代开启,腾讯抓到了QQ这张船票。第二次,是2009年,移动互联网时代开启,腾讯又抓到了微信这张船票,通讯社交。
腾讯崛起的根本就像坐上电梯,你是站着还是趴着抑或原地做俯卧撑,都不影响你升到顶楼。
疫情之下,经济遭到了猛烈的冲击,仅以湖北为例,一季度湖北全省GDP骤降40%,其他地方或多或少也受到一定的冲击,并且这一冲击是全领域的,不管是线上还是线下。
京东看中的正是疫情后的互联网经济发展,2020年3月,中共中央政治局常务委员会召开会议提出,加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度,简称“新基建”,这为传统企业提供数字化发展,为电商企业加速脚步提供了巨大的助力。
虽然产业互联网早已是公众对未来发展的共识,但怎么走,如何走,现在还是在试错阶段。
京东的第一步就是发力to B市场,虽然这是阿里一直在做的事,但观察淘宝和京东两家电商平台的经营模式可以发现,公司性质决定了to B市场的走向。
淘宝是第三方平台模式,而京东是自营,这让京东对B端客户的服务能做到更直接更细致的沟通,对产业链的介入也更深。
简单点说,比如在淘宝购物,当你咨询一件商品的时候,往往是店家直接和你沟通,除非遇到交易争议的时候,淘宝小二才会出面解决;而在京东上咨询的时候全是京东客服,商品数据、交易数据都会留在京东,这些数据为京东提供了用户精准画像。
尽管有人说京东早就开启第三方经营,并以此才盈利的,但事物不能只看表面。
财报也能看到,2019年,京东在研发上投入了146亿元,创造历史最高纪录。同时服务收入在京东总营收的占比达到11.5%,首次突破10%。
如今,京东“新动能计划”乘着“新基建”的浪潮,全面提速数字化转型。
数据显示,京东已占据了51.2%电商化采购的市场份额,同时服务超85%的在华世界500强企业,拥有近700万的中小企业客户数。
可以说,采购数字化是京东的绝对优势。
二十年间,京东打造出庞大的零售基础设施,加上超过27万供应商资源,京东将需求管理、寻源招标、供应商管理、自助式商城、履约协同、财务结算“六大管理能力”融为一体。
京东介绍,“新动能计划”初期将聚焦在智能协同管理、智能采购、智能中台三大场景提供技术产品和解决方案。
有学者称,京东的“新动能计划”既把握了政策窗口期和需求发力点,又恰逢互联网经济开启新篇章和中国产业升级的历史机遇,将可能成为中国数字经济腾飞的新起点。
一直以来,京东虽然一直被诟病盈利困难,但不鸣则已,一鸣惊人,随着京东供应链的优势,自营物流的壮大,京东的成本费用在不断降低,盈利也逐渐清晰起来。
在疫情期间京东的供应链和物流的优势得到了最大程度的体现,在四通一达都陷入几乎停滞的状态下,京东凭借自建物流完全扛住了疫情带来的影响,京东的股价也随之飙升,市值一度创下新高。
在物流和供应链领域的坚壁清野,让京东势不可挡,如今,京东选择从B端服务加大布局,更像是为“无边界”打一场突围战,而且这场战争才刚刚开始。
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